Provident Romania este o institutie financiara nebancara (IFN) care ofera imprumuturi rapide si solutii financiare flexibile pentru persoanele care doresc acces rapid si facil la creditare. Cu o prezenta puternica in Romania, Provident isi propune sa faciliteze accesul la finantare pentru diverse categorii de persoane, oferind servicii adaptate nevoilor individuale, inclusiv imprumuturi cu gestionare la domiciliu.
Date de contact
Pentru a intra in contact cu echipa de suport Provident, clientii au la dispozitie urmatoarele canale de comunicare.
Telefon
021 275 75 75 (apel cu tarif normal)
021 9877 (apel cu tarif normal)
E-mail
[email protected]
Adresa
Str. Serban Voda nr. 133, Corpul A, etaj 1, Sector 4, Bucuresti.
Formular de contact
Completeaza formularul de contact disponibil aici iar echipa de suport te va suna in cel mai scurt timp posibil.
Website
www.provident.ro
Program de lucru
Program pentru solicitarea unui imprumut
Luni: 08:00 – 20:00
Marti: 08:00 – 20:00
Miercuri: 08:00 – 20:00
Joi: 08:00 – 20:00
Vineri: 08:00 – 20:00
Sambata: 09:00 – 17:00
Duminica: Inchis
Program pentru alte informatii despre serviciile Provident
Luni: 09:00 – 17:00
Marti: 09:00 – 17:00
Miercuri: 09:00 – 17:00
Joi: 09:00 – 17:00
Vineri: 09:00 – 17:00
Sambata: Inchis
Duminica: Inchis
FAQ
Cum pot solicita un imprumut?
Poti completa formularul online pe site-ul Provident sau suna la 021 275 75 75.
Ce venit minim este necesar pentru un credit?
Venitul minim este de 300 lei/luna pentru rate saptamanale sau 1.300 lei/luna pentru rate lunare.
Pot accesa un credit fara cont bancar?
Da, prin serviciul de gestionare la domiciliu, banii sunt livrati in numerar.
Care este suma maxima disponibila?
Clientii noi pot accesa pana la 10.000 lei, iar clientii existenti pana la 25.000 lei.
Este necesara dovada veniturilor?
Da, veniturile trebuie dovedite prin documente precum fluturas de salariu sau extras de cont.
Cum se poate achita imprumutul?
Ratele pot fi platite online, prin transfer bancar sau prin metode alternative de plata.
Ce acte sunt necesare pentru un credit online?
Cartea de identitate si un telefon cu camera foto pentru recunoastere faciala.
Pot accesa un imprumut daca sunt pensionat?
Da, veniturile din pensii sunt eligibile.
Este necesar un e-mail valid?
Pentru ProviOnline, e-mailul este obligatoriu pentru semnarea digitala a contractului.
Cetatenii straini pot aplica?
Doar cetatenii romani sunt eligibili.
Cum pot obtine un imprumut de la Provident?
Pentru a obtine un imprumut de la Provident, este necesar sa accesezi site-ul oficial si sa completezi formularul online sau sa contactezi un agent Provident. Acesta va discuta cu tine despre optiunile disponibile si iti va oferi toate informatiile necesare.
Cum pot solicita un credit online?
Pentru a solicita un credit online, trebuie sa accesezi portalul Provident, unde poti completa o cerere simpla. Dupa verificarea datelor, un consultant Provident te va contacta pentru a finaliza procedura.
Ce tipuri de imprumuturi ofera Provident?
Provident ofera imprumuturi rapide, fara garantii, destinate nevoilor personale. Acestea sunt acordate pe termen scurt si sunt ideale pentru persoanele cu venituri medii sau mici.
Care sunt conditiile pentru a obtine un credit de la Provident?
Pentru a obtine un credit, trebuie sa ai varsta minima de 18 ani, sa ai un venit stabil si sa ai domiciliul in Romania. De asemenea, este necesar sa nu ai restante la alte institutii financiare.
Ce reprezinta dobanda anuala efectiva (DAE)?
DAE reprezinta costul total al imprumutului, inclusiv dobanzile si comisioanele, exprimat ca procent anual fata de suma imprumutata.
Cum pot plati ratele lunare pentru imprumut?
Ratele lunare pot fi platite prin transfer bancar, prin plata directa la sediul Provident sau prin optiuni alternative, cum ar fi plata online.
Ce se intampla daca nu pot plati o rata lunara?
Daca nu poti plati o rata, este important sa contactezi Provident cat mai repede posibil. Compania poate analiza solutii de refinantare sau poate stabili un nou plan de plata pentru a te ajuta sa gestionezi datoria.
Cum pot sa refinantez imprumutul meu Provident?
Pentru refinantare, trebuie sa contactezi Provident si sa soliciti o adeverinta de refinantare. Dupa evaluarea situatiei, poti primi o oferta de refinantare cu conditii mai avantajoase.
Ce este o chitanta electronica?
Chitanta electronica are aceeasi valoare legala ca si chitanta pe suport de hartie, dar este emisa si primita exclusiv prin mijloace electronice, oferind rapiditate si securitate.
Cum pot contacta Provident pentru informatii suplimentare?
Pentru a contacta Provident, poti suna la numarul de telefon 021 275 75 75 sau trimite un email la [email protected]. De asemenea, poti vizita site-ul pentru mai multe informatii.
Cum schimb adresa de domiciliu in cadrul contractului?
Daca te-ai mutat, este necesar sa contactezi Provident la numarul 021 9877 pentru a actualiza adresa de domiciliu. In functie de noua locatie, un agent Provident te va contacta pentru a stabili modalitatea de colectare a ratelor.
Cum aflu valoarea restanta a imprumutului meu?
Poti solicita o adeverinta de refinantare prin email sau telefonic. Aceasta iti va oferi informatiile actualizate despre suma ramasa de plata.
Ce se intampla daca nu respect termenul de plata al ratei?
Neplata la termen poate duce la penalitati si, in cazuri extreme, la initierea unui proces de executare silita. Este important sa platesti la timp pentru a evita costuri suplimentare.
Cum pot obtine un imprumut in caz de urgenta?
Provident ofera imprumuturi rapide care pot fi accesate online, iar suma imprumutata poate fi primita intr-un timp scurt.
Care sunt documentele necesare pentru a obtine un imprumut?
Pentru a solicita un imprumut, vei avea nevoie de un act de identitate valid si de o dovada a venitului (ex. fluturas de salariu, extras de cont).
Ce sunt ratele lunare si cum se calculeaza?
Ratele lunare sunt sumele pe care le platesti in fiecare luna pentru a rambursa imprumutul. Ele sunt calculate pe baza sumei imprumutate, a dobanzii si a termenului stabilit.
Cum pot sa aflu mai multe informatii despre produsele de asigurare oferite de Provident?
Provident ofera optiuni de asigurare pentru imprumuturile acordate. Detalii complete pot fi gasite pe site-ul oficial sau discutand direct cu un agent.
Care sunt riscurile unui imprumut Provident?
Riscurile includ neplata la termen, ceea ce poate duce la penalitati si chiar executare silita. Este important sa iei imprumuturi pe care le poti plati fara a te pune in dificultate financiara.
Cum pot sa platesc ratele online?
Pentru a plati ratele online, poti folosi platforma Provident sau poti transfera banii direct din contul bancar in contul Provident.
Cum pot solicita un imprumut mai mare?
Daca doresti un imprumut mai mare, trebuie sa contactezi Provident pentru a verifica optiunile disponibile si conditiile de acordare. In general, imprumuturile mari pot necesita documente suplimentare.
Este necesar un co-semnatar pentru a obtine un imprumut?
Provident acorda imprumuturi fara a solicita co-semnatari sau garantii, ceea ce face procesul mai simplu si accesibil.
Cum imi pot verifica istoricul platilor?
Pentru a verifica istoricul platilor, acceseaza portalul online al Provident sau contacteaza serviciul de relatii cu clientii.
Cum afecteaza scorul meu de credit acordarea unui imprumut?
Scorul de credit poate influenta decizia Provident de a acorda imprumutul. Cu toate acestea, Provident ofera imprumuturi si persoanelor cu un istoric de credit mai putin favorabil, in functie de alte criterii.
Cum pot modifica suma imprumutului?
Daca ai nevoie de o suma mai mare sau mai mica, contacteaza Provident pentru a solicita o modificare a imprumutului deja acordat, in functie de nevoile tale financiare.
Ce se intampla daca nu imi pot plati datoria din cauza unei pierderi de loc de munca?
Daca pierzi locul de munca si nu poti plati ratele, este important sa contactezi Provident pentru a discuta optiuni de amanare sau refinantare a datoriei.
Cum pot sa anulez un imprumut acordat de Provident?
Pentru a anula un imprumut, trebuie sa te adresezi Provident in termen de 14 zile de la semnarea contractului, fara a oferi o explicatie, conform legislatiei in vigoare.
Cum pot sa platesc prin transfer bancar?
Pentru a plati prin transfer bancar, trebuie sa folosesti detaliile contului bancar Provident, care iti vor fi furnizate la semnarea contractului de imprumut.
Ce se intampla daca imi schimb domiciliul?
Daca iti schimbi domiciliul, trebuie sa contactezi Provident pentru a actualiza adresa in baza lor de date si pentru a ajusta metoda de colectare a ratelor, daca este necesar.
Ce este un imprumut de nevoi personale?
Un imprumut de nevoi personale oferit de Provident este un imprumut fara garantii, care poate fi folosit pentru orice tip de cheltuieli personale, cum ar fi achizitionarea de bunuri sau acoperirea unor costuri neprevazute.
Cum pot evita acumularea de restante?
Pentru a evita acumularea de restante, este important sa platesti ratele la timp. Daca intampini dificultati financiare, contacteaza Provident pentru a discuta solutii.
Cum pot schimba metoda de plata a ratelor lunare?
Daca doresti sa schimbi metoda de plata a ratelor, poti contacta Provident pentru a solicita schimbarea modalitatii, fie ca vrei sa platesti prin transfer bancar, plata directa la sediu sau online.
Exista riscul sa pierd locuinta daca am restante la plata?
Provident nu solicita garantii sau bunuri pentru imprumuturile sale. Totusi, daca nu platesti ratele conform contractului, exista riscul de a fi supus unor proceduri legale pentru recuperarea datoriei, inclusiv executare silita.
Cum pot solicita o adeverinta de refinantare?
Pentru a solicita o adeverinta de refinantare, trebuie sa contactezi Provident prin email sau telefon. Daca ai un imprumut acordat dupa 1 aprilie 2024, va trebui sa platesti un comision pentru eliberarea acesteia.
Cum aflu care este comisionul pentru refinantare?
Pentru imprumuturile acordate dupa 1 aprilie 2024, exista un comision unic de 25 de lei pentru eliberarea adeverintei de refinantare, care poate fi achitat prin transfer bancar.
Cum pot plati prin metode alternative?
Provident ofera diverse metode de plata alternative pentru rate, inclusiv prin aplicatii mobile si prin diverse puncte de colectare. Detaliile complete pot fi gasite pe site-ul Provident sau discutand cu un reprezentant al companiei.
Cum pot solicita un imprumut mai rapid?
Daca ai nevoie de un imprumut rapid, poti aplica online pentru a obtine o aprobare mai rapida. Provident proceseaza solicitarile intr-un termen scurt, iar banii pot fi virati rapid in contul tau.
Cum pot modifica valoarea ratei lunare?
Daca intampini dificultati financiare si nu poti plati rata lunara, poti discuta cu Provident despre optiunea de modificare a sumei ratei sau refinantarea imprumutului pentru a o ajusta.
Care este termenul de solutionare al unei sesizari?
Provident se angajeaza sa solutioneze toate sesizarile si reclamatiile in cel mult 30 de zile calendaristice. Pentru cazurile ce implica prelucrarea datelor personale, acest termen poate fi prelungit cu inca 2 luni.
Cum pot solicita o reducere a ratei dobanzii?
Reducerea dobanzii nu este posibila direct, dar daca ai o relatie buna cu Provident si ai platit constant la timp, exista sanse ca reprezentantii Provident sa iti ofere solutii de refinantare pentru a reduce costurile imprumutului.
Care este procesul de returnare a unui imprumut anticipat?
Daca doresti sa returnezi imprumutul inainte de termen, poti face acest lucru, iar Provident va recalcula dobanda si va ajusta suma finala de plata. Contacteaza Provident pentru detalii exacte.
Care sunt optiunile de asigurare oferite de Provident pentru imprumuturi?
Provident ofera optiuni de asigurare pentru imprumuturi, care pot include asigurari de viata sau de sanatate, pentru a proteja atat clientul, cat si imprumutul in caz de evenimente neprevazute.
Cum imi pot verifica istoricul de plati?
Poti verifica istoricul platilor accesand portalul online al Provident sau contactand departamentul de relatii cu clientii pentru detalii suplimentare despre platile efectuate.
Ce trebuie sa fac daca doresc sa renegociez termenii imprumutului?
Daca vrei sa renegociezi termenii imprumutului, trebuie sa contactezi Provident. In functie de situatia ta financiara, compania poate oferi solutii de refinantare sau alte ajustari.
Ce se intampla daca nu sunt de acord cu termenii unui contract?
Daca nu esti de acord cu termenii unui contract, ai dreptul sa renunti la acesta in termen de 14 zile de la semnare, fara a fi nevoit sa oferi o explicatie.
Care sunt costurile suplimentare asociate imprumuturilor Provident?
Costurile suplimentare pot include dobanda, comisioanele de administrare si penalitatile pentru intarzierea platii ratelor. Detalii complete sunt specificate in contractul de imprumut.
Cum pot anula un imprumut?
Pentru a anula un imprumut, trebuie sa notifici Provident in termen de 14 zile de la semnarea contractului, conform reglementarilor legale.
Cum imi pot modifica valoarea imprumutului dupa semnarea contractului?
Valoarea unui imprumut nu poate fi modificata dupa semnarea contractului, insa in anumite conditii, poti solicita refinantarea acestuia pentru a obtine un imprumut mai mare sau o suma mai mica.
Cum pot schimba modalitatea de colectare a ratelor?
Pentru a schimba modalitatea de colectare a ratelor, trebuie sa contactezi Provident pentru a discuta optiunile disponibile in functie de locatia ta si preferintele tale de plata.
Ce trebuie sa fac daca nu am suficiente fonduri pentru a plati o rata?
Daca nu ai suficiente fonduri pentru a plati o rata, este esential sa contactezi Provident pentru a discuta despre amanarea platii sau refinantarea imprumutului. Este important sa comunici orice dificultate financiara din timp.
Cum pot obtine o oferta personalizata de credit?
Pentru a obtine o oferta personalizata, trebuie sa completezi formularul de cerere pe site-ul Provident sau sa discuti direct cu un agent Provident care va analiza situatia ta financiara si iti va oferi cea mai buna optiune de credit.
Cum pot sa imi actualizez datele personale in baza de date Provident?
Pentru a actualiza datele personale, trebuie sa contactezi Provident la numarul de telefon 021 9877 sau prin email si sa furnizezi documentele necesare pentru confirmarea noii tale informatii.
Cum pot sa imi schimb detaliile bancare pentru plata ratelor?
Pentru a schimba detaliile bancare pentru plata ratelor, trebuie sa contactezi Provident si sa furnizezi noile informatii bancare. Acestea vor fi actualizate in sistemul lor pentru platile viitoare.
Ce se intampla daca ratele nu sunt platite timp de mai multe luni?
Daca ratele nu sunt platite timp de mai multe luni, Provident poate aplica penalitati si poate initia proceduri legale pentru recuperarea datoriei, inclusiv prin executare silita.
Cum pot solicita o amanare a platii?
Pentru a solicita o amanare a platii, trebuie sa contactezi Provident si sa explici situatia ta financiara. In functie de circumstante, Provident poate acorda o perioada de amanare.
Cum aflu daca sunt eligibil pentru un credit online Provident?
Eligibilitatea pentru un credit online poate fi verificata prin completarea unui formular online pe site-ul Provident. Dupa evaluarea datelor tale, Provident va decide daca poti beneficia de un credit.
Servicii oferite
Provident se remarca prin oferta diversificata de credite rapide si flexibile, punand accent pe transparenta si responsabilitate in procesul de creditare.
Imprumuturi rapide cu rate saptamanale sau lunare
Acestea sunt ideale pentru persoanele care prefera o rambursare adaptata fluxului lor financiar.
Credite ProviOnline si ProviAcasa
ProviOnline: Proces 100% digital, fara necesitatea intalnirii cu un agent.
ProviAcasa: Livrare a banilor in numerar la domiciliu, cu gestionare personalizata a ratelor.
ProviAsigurare: Ofera protectie financiara suplimentara in cazul unor situatii neprevazute, cum ar fi pierderea venitului.
Refinantare
Solutii pentru reorganizarea datoriilor si reducerea efortului financiar lunar.
Oferte personalizate in parteneriat cu eMAG si Flanco
Permite achizitii pe baza de credit in conditii avantajoase.
Metode alternative de plata
Diverse optiuni pentru rambursarea imprumuturilor, inclusiv plati online si la locatii partenere.
Caracteristici unice
Provident se distinge prin mai multe aspecte fata de alte institutii financiare, printre care si urmatoarele caracteristici.
Flexibilitate in accesarea creditelor
Inclusiv pentru persoanele fara cont bancar, prin serviciul optional de gestionare la domiciliu.
Accesibilitate extinsa
Creditele sunt disponibile atat online, cat si prin intalniri fizice, facilitand accesul pentru persoane din diverse zone ale tarii.
Transparenta totala
Costurile, ratele si dobanzile sunt prezentate clar, fara taxe ascunse.
Conturi de client dedicate
ProviAcasa: Permite vizualizarea chitantelor electronice si gestionarea imprumutului.
ProviOnline: Un portal pentru aplicatii si gestionarea creditelor digitale.
Calculatorul de credit
Instrument interactiv care ajuta clientii sa inteleaga costurile implicate si sa aleaga produsul potrivit.
Provident Romania se dovedeste a fi un partener de incredere pentru cei care au nevoie de finantare rapida, oferind produse accesibile si servicii transparente, adaptate diverselor nevoi financiare ale clientilor. Accesibilitatea, flexibilitatea si abordarea responsabila in creditare sunt pilonii care sustin succesul acestui brand pe piata din Romania.
Lasă un răspuns