Google Romania telefon suport tehnic si asistenta clienti

Google este, fara indoiala, una dintre cele mai importante companii tehnologice din lume, oferind o gama vasta de produse si servicii care au devenit esentiale in viata cotidiana a utilizatorilor de internet din intreaga lume. Scopul principal al site-ului web este sa faciliteze accesul utilizatorilor romani la informatiile necesare, intr-un mod rapid, precis si eficient. Cu ajutorul Google.ro, oamenii pot cauta orice informatie pe internet, de la stiri si imagini, pana la locatii pe Google Maps sau aplicatii disponibile pe Google Play.

Google.ro este un motor de cautare destinat sa ajute utilizatorii din Romania sa gaseasca rapid informatiile de care au nevoie pe internet. Platforma Google ofera servicii de cautare web, harti, imagini, stiri, traduceri, YouTube si multe altele. De asemenea, Google.ro permite accesul la aplicatiile si produsele companiei, cum ar fi Google Drive, Gmail, Google Maps si Android, care sunt folosite de milioane de oameni din intreaga lume.

Date de contact

Google Romania are mai multe canale prin care utilizatorii pot contacta compania pentru asistenta sau informatii suplimentare. In cazul in care aveti nevoie de suport sau doriti sa adresati intrebari, iata cateva optiuni disponibile.

Telefon
0800 672 350 (pentru Romania).
(650) 253-0000 (pentru contact international)

E-mail presa
[email protected].

Adresa fizica
Bulevardul Corneliu Coposu 6-8, Bucuresti 030167, Romania.

Site web
www.google.ro

Program de lucru

Google nu specifică un program de lucru fix pentru utilizatorii din România, deoarece majoritatea serviciilor sale sunt online și disponibile 24/7. Totuși, pentru asistență directă prin telefon sau alte forme de suport, programul poate varia, iar pentru anumite servicii Google există un program limitat.

Intrebari frecvente (FAQ)

Cum imi protejeaza Google confidentialitatea si cum asigura securitatea datelor mele?
Google investeste continuu in securitate si confidentialitate, utilizand tehnologii avansate pentru a proteja datele utilizatorilor si pentru a oferi optiuni de control asupra acestora.

Cum pot elimina informatiile despre mine din rezultatele cautarii Google?
Google nu poate elimina direct continutul de pe site-urile web, dar ofera optiunea de a solicita eliminarea unor informatii in conformitate cu reglementarile de protectia datelor.

Ce trebuie sa fac daca am uitat parola contului Google?
Folositi optiunea „Am uitat parola” pentru a reseta parola contului Google printr-un e-mail sau un cod SMS.

Cum pot contacta Google pentru probleme legate de YouTube?
Pentru asistenta YouTube, exista un centru de ajutor si un forum comunitar unde utilizatorii pot primi ajutor direct.

Cum sa imi sterg istoricul de cautare pe Google?
Accesati setarile contului Google si stergeti istoricul cautarilor din „Activitatea mea”.

Ce fac daca am fost victima unui atac cibernetic pe Google?
Google pune la dispozitie instrumente si ghiduri de securitate pentru a ajuta utilizatorii sa isi protejeze conturile si sa isi recupereze datele.

Cum pot dezactiva publicitatea personalizata pe Google?
Din setarile contului Google, utilizatorii pot ajusta optiunile de publicitate si pot dezactiva anunturile personalizate.

Cum pot elimina informatiile despre mine din rezultatele cautarii Google?
Google nu poate elimina direct continutul de pe site-urile web. Daca vrei sa elimini informatii despre tine, trebuie sa contactezi webmasterul site-ului respectiv. Totusi, daca vrei sa soliciti eliminarea unor informatii in conformitate cu legislatia europeana privind protectia datelor, poti completa un formular special pe site-ul Google.

Cum imi protejeaza Google confidentialitatea si cum asigura securitatea datelor mele?
Google investeste anual sute de milioane de dolari in securitate si colaboreaza cu experti pentru a proteja datele tale personale. De asemenea, ofera instrumente pentru confidentialitate, cum ar fi verificarea in doi pasi si setarile pentru anunturi personalizate. Tu ai controlul asupra informatiilor pe care le partajezi cu Google.

Cum functioneaza modul incognito in Chrome?
Modul incognito din Chrome iti permite sa navighezi pe internet fara ca istoricul de navigare, cookie-urile si informatiile de completare automata sa fie salvate. Este o optiune utila pentru a pastra confidentialitatea in timpul sesiunilor de navigare.

De ce este contul meu asociat cu o regiune?
Contul tau este asociat cu o regiune pentru a respecta legislatiile locale si pentru a aplica cerintele specifice regiunii tale. De obicei, aceasta regiune este determinata de locul in care ai creat contul sau, in cazul conturilor mai vechi, de locul unde petreci cel mai mult timp online.

Cum imi pot schimba regiunea asociata contului Google?
Daca regiunea asociata contului tau nu corespunde locului in care locuiesti, poti solicita schimbarea acesteia. Totusi, aceasta modificare poate dura pana la un an, in functie de comportamentul tau online si de regiunea in care ai petrecut cel mai mult timp.

Cand se va aplica decizia CJUE privind dreptul de eliminare a datelor?
Conform deciziei Curtii de Justitie a Uniunii Europene, utilizatorii din Europa pot solicita eliminarea rezultatelor cautarii Google care contin informatii irelevante sau inadecvate despre persoana lor. Google a implementat un proces pentru a analiza si gestiona aceste solicitari.

Cum pot preveni urmarirea activitatilor mele pe internet de catre Google?
Poti dezactiva personalizarea anunturilor si poti controla ce informatii sunt colectate despre activitatea ta online prin setarile din Centrul meu de anunturi Google. De asemenea, poti utiliza instrumente precum modul incognito din Chrome pentru a limita urmarirea activitatilor tale de navigare.

Ce trebuie sa fac daca am uitat parola contului meu Google?
Pentru a recupera contul Google, trebuie sa urmezi pasii de recuperare a parolei. Google iti va solicita informatii precum adresa de e-mail sau numarul de telefon asociat contului pentru a verifica identitatea ta si pentru a-ti trimite un link pentru resetarea parolei.

Cum pot gestiona parolele salvate in Chrome?
In Chrome, poti accesa setarile pentru parolele salvate si le poti vizualiza sau elimina dupa necesitate. De asemenea, poti activa functia de completare automata pentru parole pentru a economisi timp atunci cand te conectezi pe site-uri web.

Cum imi protejeaza Chrome parolele?
Chrome foloseste criptarea pentru a proteja parolele tale si pentru a le salva in siguranta. De asemenea, poti activa verificarea in doi pasi pentru a adauga un strat suplimentar de securitate contului tau Google.

Ce este Google Lens si cum il pot folosi?
Google Lens este o functie integrata in Chrome care iti permite sa cauti informatii vizuale folosind camera telefonului sau un videoclip. Poti identifica obiecte, text si chiar coduri QR, iar Google iti va oferi informatii relevante despre acestea.

Cum gestionez setarile privind locatia in Chrome?
In Chrome, poti accesa setarile pentru locatie si poti permite sau bloca accesul site-urilor la informatiile tale de locatie. Aceasta iti ofera control asupra datelor tale de locatie atunci cand navighezi pe internet.

Cum imi pastreaza Google datele personale private si in siguranta?
Google utilizeaza criptare si masuri de securitate pentru a pastra datele tale protejate. De asemenea, iti ofera controale de confidentialitate prin instrumente precum Tabloul de bord Google, unde poti gestiona informatiile tale personale si activitatile online.

Cum pot solicita eliminarea datelor personale din Cautarea Google conform legislatiei din Europa?
Daca datele tale personale sunt aflate in rezultate ale cautarii Google, poti solicita eliminarea acestora completand un formular online. Google va analiza cererea si va decide daca rezultatele trebuie eliminate conform reglementarilor legale.

Cum functioneaza optiunea „Sterge istoricul de navigare” in Chrome?
Stergerea istoricului de navigare din Chrome iti permite sa elimini datele despre site-urile pe care le-ai vizitat, cache-ul si cookie-urile. Aceasta iti ajuta sa protejezi confidentialitatea si sa eliberezi spatiu pe dispozitiv.

Ce se intampla daca am probleme de conectare la Contul Google?
Daca nu poti sa te conectezi la contul tau Google, poti incerca sa resetezi parola sau sa folosesti optiunile de recuperare a contului, cum ar fi trimitea unui cod prin SMS sau e-mail pentru a verifica identitatea ta.

Cum pot preveni anunturile personalizate pe Google?
Poti dezactiva personalizarea anunturilor din setarile Centrului meu de anunturi. Acest lucru va opri colectarea datelor pentru a personaliza anunturile afisate in serviciile Google, cum ar fi YouTube si Cautarea Google.

Ce este „Verificarea in doi pasi” si cum o pot activa?
Verificarea in doi pasi adauga un strat suplimentar de securitate contului tau Google. Dupa ce te conectezi cu parola, Google iti va trimite un cod pe telefon sau printr-o aplicatie de autentificare pentru a te asigura ca doar tu poti accesa contul.

Cum functioneaza raportarea automata a erorilor in Chrome?
Raportarea automata a erorilor trimite informatii catre Google pentru a ajuta la diagnosticarea problemelor si la imbunatatirea performantei Chrome. Poti activa sau dezactiva aceasta functie din setarile browserului.

Cum imi pot actualiza aplicatiile Google pe telefon?
Pentru a actualiza aplicatiile Google, acceseaza Google Play Store si verifica sectiunea „Actualizari”. Aici poti vedea daca exista actualizari disponibile pentru aplicatiile Google si le poti instala.

Cum imi pot recupera un cont Google compromis?
Daca contul tau Google a fost compromis, acceseaza pagina de recuperare a contului Google si urmeaza pasii pentru a-ti schimba parola si pentru a verifica activitatile suspecte. Google va oferi optiuni pentru a securiza contul si a-l recupera.

Cum se elimina un site din rezultatele cautarii Google?
Google nu poate elimina direct un site din cautari, dar, daca vrei sa raportezi un site care incalca regulile Google, poti folosi instrumentele de raportare ale Google pentru a semnala incalcarile de politici, cum ar fi continutul abuziv sau spam.

Cum pot gestiona fisierele descarcate din Chrome?
In Chrome, poti accesa fisierele descarcate din bara de instrumente sau din folderul „Descarcari” al dispozitivului tau. Poti vizualiza, deschide sau sterge fisierele descarcate dupa necesitate.

Cum pot rezolva problemele de sincronizare in Chrome?
Daca intampini probleme de sincronizare intre dispozitivele tale, asigura-te ca esti conectat la acelasi Cont Google si ca optiunea de sincronizare este activata in setarile Chrome. Poti verifica si conexiunea la internet si actualiza aplicatia Chrome daca este necesar.

Cum functioneaza Google Search Console?
Google Search Console este un instrument pentru webmasteri si proprietarii de site-uri care permite monitorizarea performantei unui site web in cautarile Google. Iti ofera informatii despre traficul organic, cuvintele cheie care genereaza trafic, eventualele erori de indexare si posibile penalizari ale site-ului.

Cum pot elimina un cont Google?
Pentru a elimina un cont Google, trebuie sa accesezi setarile contului tau si sa urmezi pasii din sectiunea „Sterge contul tau Google”. Este important sa stii ca stergerea contului va duce la pierderea accesului la toate serviciile Google asociate cu acel cont, cum ar fi Gmail, YouTube sau Google Drive.

Cum pot dezactiva activitatile de urmarire din Cautarea Google?
Pentru a dezactiva urmarirea activitatilor tale, acceseaza setarile de confidentialitate din contul tau Google si dezactiveaza „Activitatea pe web si aplicatii”. Astfel, Google nu va salva informatiile despre cautarile tale si activitatile tale online.

Cum imi pot proteja contul Google de atacurile de phishing?
Pentru a preveni atacurile de phishing, Google recomanda activarea autentificarii in doi pasi si verificarea periodica a activitatii contului. De asemenea, trebuie sa fii atent la e-mailurile si mesajele suspecte care solicita informatii sensibile.

Ce trebuie sa fac daca Google imi suspendeaza contul?
Daca Google iti suspenda contul, primesti o notificare prin e-mail cu motivele suspendarii. Daca consideri ca a fost o eroare, poti apela la procesul de apel pentru a solicita revizuirea contului tau si a incerca sa rezolvi problema.

Cum pot solicita stergerea unui video de pe YouTube?
Daca vrei sa stergi un video de pe YouTube care a fost incarcat de altcineva si consideri ca incalca drepturile tale, poti depune o reclamatie prin intermediul formularului de „Copyright” din YouTube. Daca este vorba despre un continut care incalca termenele de utilizare ale YouTube, poti solicita eliminarea acestuia.

Cum pot schimba limba in care este afisat Google?
Pentru a schimba limba in care sunt afisate rezultatele Google, trebuie sa accesezi setarile contului tau Google si sa alegi limba dorita din optiunile disponibile.

Cum imi pot imbunatati clasamentul unui site in Google?
Pentru a imbunatati clasamentul unui site in Google, trebuie sa optimizezi site-ul pentru SEO (Search Engine Optimization). Acest lucru include imbunatatirea continutului, optimizarea vitezei de incarcare, crearea de legaturi externe de calitate si respectarea celor mai bune practici de SEO.

Cum sa accesez istoricul cautarilor mele pe Google?
Pentru a vizualiza istoricul cautarilor tale, trebuie sa te conectezi la contul tau Google si sa accesezi sectiunea „Activitatea mea”. Aici vei gasi toate cautarile tale anterioare si activitatile pe care le-ai desfasurat in serviciile Google.

Cum functioneaza Google Analytics?
Google Analytics este un instrument care ajuta la monitorizarea si analiza traficului unui site web. Acesta furnizeaza date detaliate despre vizitatorii site-ului, cum ar fi locatia acestora, sursele de trafic si comportamentul lor pe pagina, ajutand proprietarii de site-uri sa imbunatateasca performanta si experienta utilizatorilor.

De ce sunt afisate anunturi personalizate pe Google?
Anunturile personalizate sunt afisate pe Google pentru a oferi utilizatorilor reclame relevante pe baza comportamentului lor de navigare si cautarile anterioare. Acest lucru permite advertiserilor sa ajunga la audienta potrivita, iar utilizatorii sa vada produse sau servicii care ar putea sa-i intereseze.

Cum pot adauga mai multe conturi Google in Chrome?
Pentru a adauga mai multe conturi Google in Chrome, deschide setarile browserului si acceseaza sectiunea „Autentificare”. Aici poti adauga conturi suplimentare, permitandu-ti sa comuti rapid intre ele pentru a gestiona mai multe conturi simultan.

Cum pot activa sau dezactiva Google Assistant?
Pentru a activa sau dezactiva Google Assistant, acceseaza setarile telefonului tau Android sau aplicatia Google. Apoi, gaseste sectiunea „Asistent Google” si activeaza sau dezactiveaza functia, in functie de preferintele tale.

Cum pot dezactiva cautarile personalizate pe Google?
Pentru a dezactiva cautarile personalizate, trebuie sa mergi la setarile de confidentialitate ale contului tau Google si sa optezi pentru oprirea „Activitatii pe web si aplicatii”. Astfel, Google nu va mai salva informatiile din cautarile tale pentru a personaliza rezultatele viitoare.

Cum se actualizeaza aplicatiile Google pe Android?
Pentru a actualiza aplicatiile Google pe un dispozitiv Android, deschide Google Play Store, acceseaza sectiunea „Actualizari” si apasa pe „Actualizeaza tot” sau alege aplicatiile individuale pe care doresti sa le actualizezi.

Cum pot sa imbunatatesc performanta cautarilor pe Google?
Pentru a imbunatati performanta cautarilor, foloseste termeni de cautare specifici si aplica operatori avansati de cautare, cum ar fi ghilimelele pentru a cauta expresii exacte sau minusul pentru a exclude anumite cuvinte din rezultate.

Ce este Google My Business si cum pot sa-l folosesc?
Google My Business este un serviciu care permite afacerilor sa isi creeze un profil vizibil in rezultatele cautarilor Google si pe Google Maps. Aceasta iti ajuta afacerea sa ajunga mai usor la clientii locali, oferindu-le informatii esentiale despre locatie, program, recenzii si servicii.

Cum pot recupera un fisier sters din Google Drive?
Daca ai sters un fisier din Google Drive, acesta poate fi recuperat din folderul „Cos de gunoi” al aplicatiei. Daca fisierul a fost sters definitiv, recuperarea acestuia poate fi imposibila, cu exceptia cazului in care ai o copie de rezerva.

Cum pot opri primirea notificarilor de la Google pe telefon?
Pentru a opri notificarile de la Google, acceseaza setarile de notificare din aplicatia Google sau din setarile generale ale telefonului tau si dezactiveaza notificarile pentru aplicatiile Google.

Cum sa utilizez Google Translate pentru a traduce texte?
Google Translate este un serviciu care permite traducerea textelor in diferite limbi. Poti accesa acest serviciu pe site-ul oficial sau in aplicatia mobila, selectand limba de origine si limba dorita pentru traducere.

Cum se activeaza Google Photos pentru backup automat?
Pentru a activa backup-ul automat in Google Photos, deschide aplicatia, acceseaza setarile si activeaza optiunea „Backup & Sync”. Aceasta va salva automat fotografiile si videoclipurile tale in contul Google Photos, oferindu-ti spatiu de stocare in cloud.

Cum pot inchide contul Google pe care nu-l mai folosesc?
Pentru a inchide un cont Google, trebuie sa accesezi setarile contului tau si sa urmezi pasii pentru a inchide contul. Vei pierde accesul la toate serviciile asociate contului, iar datele vor fi sterse conform politicii Google de confidentialitate.

Servicii oferite

Google.ro pune la dispozitie o gama larga de servicii si aplicatii, dintre care cele mai populare sunt:

Google Search
Cel mai utilizat motor de cautare, care ajuta utilizatorii sa gaseasca informatii pe internet.

Gmail
Serviciul de e-mail gratuit oferit de Google, folosit de milioane de oameni pentru comunicare personala si profesionala.

Google Maps
Aplicatia de harti care ofera informatii despre locatii, rute si trafic in timp real.

Google Drive
Spatiu de stocare in cloud pentru fisiere, documente si fotografii.

YouTube
Platforma de video-sharing care permite utilizatorilor sa vizioneze si sa incarce videoclipuri.

Google Play
Magazinul online pentru aplicatii Android, jocuri, filme si carti.

Caracteristici unice ale Google.ro

Unul dintre aspectele care diferentiaza Google de alte platforme este integrabilitatea sa larga cu diverse produse si servicii. De exemplu, aplicatiile Google functioneaza perfect pe toate tipurile de dispozitive Android, iar utilizatorii pot accesa si edita fisiere de la distanta prin Google Drive. In plus, Google se remarca prin angajamentul fata de securitatea datelor, utilizand criptarea avansata pentru a proteja informatiile utilizatorilor.

Google.ro este un portal complet pentru utilizatorii din Romania care cauta rapid informatii pe internet si au acces la numeroase servicii si aplicatii esentiale in viata digitala de zi cu zi.

Share

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *