HBO Max este una dintre cele mai apreciate platforme de streaming din Romania, oferind acces la un vast catalog de filme, seriale, documentare si animatii premium. Cu o experienta bogata in divertisment de calitate, HBO Max combina productiile emblematice ale HBO cu titluri populare din bibliotecile Warner Bros., DC Comics si Cartoon Network. Scopul principal al HBO Max este sa ofere o experienta captivanta de vizionare, accesibila pe multiple dispozitive.
HBO Max a fost lansata ca o evolutie a serviciului clasic HBO Go, venind cu o interfata imbunatatita si o selectie extinsa de continut. Disponibila acum in peste 60 de tari, inclusiv Romania, platforma si-a castigat rapid un loc in preferintele utilizatorilor prin continut de calitate si inovatii tehnologice.
Date de contact
Pentru orice intrebari sau probleme tehnice, utilizatorii pot utiliza urmatoarele optiuni de contact.
Telefon
0332 780 004
E-mail
[email protected]
Formular de feedback
Disponibil pe site-ul oficial, la help.max.com/ro/Feedback
Adresa
HBO Nordic AB sau HBO Europe s.r.o., in functie de regiune, cu sediul principal la Chiswick High Road, Londra, W4 5YB, Regatul Unit.
Website
www.max.com/ro/ro
Program de lucru
Luni: 09:00-22:00
Marti: 09:00-22:00
Miercuri: 09:00-22:00
Joi: 09:00-22:00
Vineri: 09:00-22:00
Sambata: 09:00-22:00
Duminica: 09:00-22:00
FAQ
Cum te abonezi la HBO Max?
Acceseaza site-ul oficial HBO Max si urmeaza pasii de inscriere. Poti alege metoda de plata si planul dorit direct din aplicatie sau site.
Este HBO Max disponibil in Romania?
Da, HBO Max este disponibil in Romania si in peste 60 de tari.
Care este costul abonamentului HBO Max?
HBO Max ofera diverse optiuni de abonament, concepute pentru a satisface nevoile variate ale utilizatorilor. Planul Basic cu publicitate are un pret de 25 lei/luna, abonamentul Standard are un cost de 35 lei/luna, iar costul abonamentului Premium este de 50 lei/luna.
Pot folosi HBO Max pe mai multe dispozitive?
Da, poti utiliza HBO Max pe 3 dispozitive simultan.
Cum descarci filme si seriale de pe HBO Max?
Acceseaza un titlu, apasa pe butonul de descarcare si continutul va fi salvat pentru vizionare offline.
Ce rezolutie video ofera HBO Max?
HBO Max ofera continut in rezolutii de pana la 4K UHD, in functie de dispozitiv si continut.
HBO Max ofera continut cu subtitrari in romana?
Da, majoritatea titlurilor au subtitrari in limba romana.
Cum pot activa HBO Max pe un televizor?
Poti utiliza Chromecast, AirPlay sau un cablu HDMI pentru a reda continut pe televizor.
Pot crea mai multe profiluri pe un cont HBO Max?
Da, poti crea pana la 5 profiluri personalizate pe un singur cont.
Cum gestionezi profilurile Copil pe HBO Max?
Poti seta un profil Copil din meniul de profiluri, adaugand restrictii de continut si un cod PIN pentru siguranta.
HBO Max permite vizionarea offline?
Da, poti descarca pana la 30 de titluri simultan pentru a le viziona fara conexiune la internet.
Cum remediezi erorile de redare pe HBO Max?
Asigura-te ca ai o conexiune stabila la internet, verifica actualizarile aplicatiei sau contacteaza suportul tehnic.
Ce faci daca intampini mesajul „Vizionare simultana pe prea multe dispozitive”?
Deconecteaza-te de pe alte dispozitive pentru a continua vizionarea.
Cum schimbi parola pentru HBO Max?
Acceseaza optiunea „Am uitat parola” pe pagina de autentificare si urmeaza pasii indicati.
Cum renunti la abonamentul HBO Max?
Poti renunta la abonament din sectiunea de gestionare a contului de pe site sau din aplicatie.
Cum modifici metoda de plata?
Acceseaza setarile contului si selecteaza optiunea de actualizare a metodei de plata.
Ce faci daca aplicatia HBO Max se incarca lent sau se blocheaza?
Verifica conexiunea la internet, reporneste dispozitivul sau actualizeaza aplicatia.
Ce continut este disponibil pe HBO Max?
HBO Max ofera filme, seriale originale, documentare, animatii si continut pentru copii.
Pot folosi HBO Max in strainatate?
Da, HBO Max functioneaza in tarile unde este disponibil, dar continutul poate varia in functie de regiune.
Cum securizezi contul HBO Max?
Poti schimba parola, deconecta dispozitivele asociate si activa setari suplimentare de securitate din cont.
Cum valorifici un cod promotional pe HBO Max?
Introdu codul promotional in sectiunea destinata, fie in timpul abonarii, fie in setarile contului.
Pot primi o rambursare daca anulez abonamentul HBO Max?
In general, abonamentele HBO Max nu sunt rambursabile. Verifica politica specifica pentru abonamentul tau.
Cum remediezi problemele legate de un episod lipsa?
Contacteaza suportul tehnic pentru a semnala problema.
Cum creezi un cont HBO Max daca ai un furnizor?
Acceseaza site-ul HBO Max, autentifica-te cu datele furnizorului si urmeaza pasii pentru activare.
Cum activezi subtitrarile pe HBO Max?
In timpul redarii, acceseaza meniul de setari si selecteaza optiunea de subtitrari.
Cum poti adauga un cod PIN pentru profilurile HBO Max?
Seteaza un cod PIN din sectiunea de profiluri pentru a proteja accesul la continut.
HBO Max permite partajarea contului?
Da, dar un cont permite doar 3 fluxuri simultane.
Pot viziona HBO Max pe console de jocuri?
Da, aplicatia HBO Max este disponibila pe PlayStation si Xbox.
Cum accesezi functia Lista mea pe HBO Max?
Adauga titluri in Lista mea direct din aplicatie pentru a le accesa rapid ulterior.
Cum rezolvi o problema de facturare pe HBO Max?
Contacteaza echipa de suport la numarul 0332 780 004 sau prin adresa de e-mail [email protected], pentru a clarifica orice problema legata de facturare sau taxe neasteptate.
Costul abonamentelor HBO Max
HBO Max ofera diverse optiuni de abonament, concepute pentru a satisface nevoile variate ale utilizatorilor.
Basic cu publicitate
Pret: 25 lei/luna
Vizionare pe 2 dispozitive simultan
Rezolutie video Full HD
Standard
Pret: 35 lei/luna
Vizionare pe 2 dispozitive simultan
Rezolutie video Full HD
Pana la 30 de descarcari disponibile
Premium
Pret: 50 lei/luna
Vizionare pe 4 dispozitive simultan
Rezolutie 4K UHD si sunet Dolby Atmos (daca sunt disponibile)
Pana la 100 de descarcari (se pot aplica limitari)
Pentru pasionatii de sport, HBO Max pune la dispozitie o extraoptiune Sport, care poate fi adaugata oricarui plan pentru un cost suplimentar de 3 €/luna. Aceasta optiune ofera acces la evenimente sportive din 2024, insa disponibilitatea continutului variaza in functie de furnizor si locatie. Extraoptiunea se reinnoieste automat pana cand este anulata de utilizator.
Abonamentele lunare pot fi convertite in abonamente anuale, beneficiind astfel de reduceri semnificative. Oferta poate varia in functie de tara si de termenii specifici ai fiecarei regiuni. Este important de mentionat ca toate abonamentele se reinnoiesc automat pana la anulare, iar utilizatorii trebuie sa aiba cel putin 18 ani pentru a putea accesa aceste servicii.
Indiferent de planul ales, HBO Max ofera continut variat si o experienta de vizionare adaptata nevoilor fiecarui utilizator, asigurand accesibilitate si calitate pe toate dispozitivele compatibile.
Lasă un răspuns