Povestea Pluxee incepe in octombrie 1998, sub numele Sodexo Pass Romania. Initial, compania a lansat tichetele de masa Gusto Pass in 1999, marcand debutul pe piata beneficiilor extra-salariale din Romania. In urmatorii ani, Sodexo a introdus diverse solutii precum Cadou Pass, Viva Pass si Turist Pass, consolidandu-si pozitia pe piata.
In 2023, Sodexo Pass Romania a devenit Pluxee Romania, reflectand o tranzitie strategica spre digitalizare si adaptare la cerintele pietei moderne. Transformarea a fost acompaniata de lansarea aplicatiei mobile Pluxee si de extinderea colaborarilor cu platforme precum Tazz, Bringo si Sezamo.
Platforma, care isi are originile in istoricul grup Sodexo, ofera solutii digitale moderne si diversificate pentru imbunatatirea calitatii vietii angajatilor. Cu o experienta bogata si o retea extinsa de parteneri, Pluxee Romania este un lider in domeniul beneficiilor extra-salariale, oferind carduri de masa, carduri cadou, vouchere de vacanta si multe altele.
Date de contact Sodexo Romania
Utilizatorii pot contacta Pluxee Romania pentru informatii sau suport prin urmatoarele canale:
Telefon
Clienti/afiliati: 021 204 46 46
Angajati: 021 207 27 27
Oferte: 021 204 46 46
E-mail
[email protected]
Adresa fizica
B-dul Dimitrie Pompeiu nr. 9 – 9A, Iride Business Park, cladirea 19, etaj 3, Bucuresti, Sector 2, 020335, Romania
Website oficial
www.pluxee.ro
Program de lucru
Program de lucru clienti/afiliati
Luni: 09:00-17:30
Marti: 09:00-17:30
Miercuri: 09:00-17:30
Joi: 09:00-17:30
Vineri: 09:00-17:30
Sambata: Inchis
Duminica: Inchis
Program de lucru angajati
Luni: 08:00-20:00
Marti: 08:00-20:00
Miercuri: 08:00-20:00
Joi: 08:00-20:00
Vineri: 08:00-20:00
Sambata: 08:00-20:00
Duminica: Inchis
Program de lucru oferte
Luni: 09:00-17:30
Marti: 09:00-17:30
Miercuri: 09:00-17:30
Joi: 09:00-17:30
Vineri: 09:00-17:30
Sambata: Inchis
Duminica: Inchis
FAQ
Ce este Sodexo Pass Romania si ce servicii ofera?
Sodexo Pass Romania ofera solutii de beneficii extra-salariale, precum carduri de masa, carduri cadou, vouchere de vacanta, carduri culturale si alte tipuri de beneficii pentru angajati.
Cum pot utiliza cardul de masa Sodexo?
Cardul de masa poate fi utilizat pentru achizitionarea de produse alimentare in reteaua de comercianti parteneri ai Sodexo.
Unde pot folosi voucherele de vacanta Sodexo?
Voucherele de vacanta sunt valabile pentru achizitii in unitati turistice din Romania, cum ar fi hoteluri, pensiuni si agentii de turism partenere.
Ce trebuie sa fac pentru a activa un card Sodexo?
Cardul poate fi activat prin intermediul aplicatiei Pluxee sau la POS-ul unui comerciant partener, introducand cardul si tastand codul PIN.
Cum pot verifica soldul disponibil pe cardul meu Sodexo?
Soldul poate fi verificat in aplicatia mobila Pluxee, accesand meniul „Portofel”, sau pe site-ul oficial.
Cum pot deveni client al Sodexo Pass Romania?
Companiile interesate de oferirea beneficiilor Sodexo angajatilor pot contacta Sodexo Pass Romania la numarul de telefon 021 204 46 46 sau prin formularul de contact de pe site.
Ce trebuie sa fac daca pierd cardul Sodexo?
In cazul pierderii cardului, este necesar sa contactati imediat serviciul de relatii cu clientii la numarul 021 207 27 27 pentru a bloca cardul si a solicita unul nou.
Care sunt orele de functionare ale call center-ului Sodexo?
Pentru clienti/afiliati, call center-ul functioneaza de luni pana vineri, intre orele 09:00-17:30, iar pentru angajati, de luni pana sambata, intre orele 08:00-20:00.
Care este adresa sediului central al Sodexo Pass Romania?
Sediul central al Sodexo Pass Romania este situat pe B-dul Dimitrie Pompeiu nr. 9 – 9A, Iride Business Park, cladirea 19, etaj 3, Bucuresti, Sector 2, 020335.
Ce fac daca am nevoie de asistenta tehnica pentru aplicatia Pluxee?
Pentru asistenta tehnica legata de aplicatia Pluxee, puteti contacta serviciul de relatii cu clientii sau consulta sectiunea de asistenta de pe site-ul oficial.
Cum pot descarca aplicatia Pluxee?
Aplicatia Pluxee poate fi descarcata gratuit din App Store sau Google Play.
Ce trebuie sa fac daca nu primesc SMS-uri legate de cardul meu Sodexo?
Verifica daca numarul de telefon asociat contului tau este corect si activ. Daca problema persista, contacteaza serviciul clienti.
Cardurile Sodexo pot fi utilizate in afara Romaniei?
Cardurile Sodexo sunt valabile doar pe teritoriul Romaniei, in reteaua de comercianti parteneri.
Care este perioada de valabilitate a cardurilor Sodexo?
Cardurile Sodexo au o perioada de valabilitate de 4 ani de la data emiterii, iar soldurile disponibile trebuie utilizate conform legislatiei.
Cum pot face o cerere de inlocuire a cardului deteriorat?
Contacteaza serviciul clienti pentru a solicita un card nou si asigura-te ca returnezi cardul deteriorat, daca ti se solicita.
Pot folosi mai multe carduri Sodexo pentru o singura plata?
Politica de plata cu mai multe carduri depinde de comerciantul partener. Consulta conditiile acestuia.
Ce este programul de fidelizare pentru comerciantii Sodexo?
Este un program care recompenseaza fidelitatea comerciantilor parteneri prin diverse beneficii.
Pot schimba numele titularului de card?
Cardurile Sodexo sunt nominale si nu pot fi transferate altor persoane. In caz de schimbare, este necesara emiterea unui nou card.
Care sunt taxele asociate utilizarii cardurilor Sodexo?
Detaliile privind taxele se regasesc in contractul incheiat intre angajator si Sodexo.
Cum pot raporta o problema legata de un comerciant partener?
Problemele pot fi raportate prin intermediul formularului de contact disponibil pe site-ul Sodexo.
Cum se efectueaza alimentarea cardurilor Sodexo?
Alimentarea cardurilor este realizata de catre angajator, in baza contractului cu Sodexo.
Pot transfera bani de pe cardul Sodexo in contul meu bancar?
Nu, soldul cardului nu poate fi transferat sau retras in numerar.
Ce fac daca nu gasesc un comerciant partener in zona mea?
Consulta lista actualizata a comerciantilor parteneri din aplicatia Pluxee sau de pe site-ul oficial.
Cum pot actualiza adresa mea personala in baza de date Sodexo?
Actualizarea se poate face prin intermediul angajatorului sau contactand serviciul clienti.
Ce trebuie sa fac daca aplicatia Pluxee nu functioneaza corect?
Asigura-te ca ai ultima versiune instalata. Daca problema persista, contacteaza echipa de suport tehnic.
Cum pot activa notificari pentru tranzactii in aplicatia Pluxee?
Activeaza notificarea din setarile aplicatiei sau din sectiunea „Contul meu”.
Exista o limita zilnica pentru plati cu cardul Sodexo?
Limitele sunt stabilite de comerciant sau de legislatia in vigoare pentru tipul de card utilizat.
Ce beneficii suplimentare ofera Sodexo angajatilor?
Sodexo ofera beneficii personalizate, precum acces la programe de wellbeing sau reduceri speciale.
Pot utiliza cardul Sodexo pentru comenzi online?
Da, cardurile Sodexo pot fi folosite pe platforme online care accepta acest tip de plata.
Cum pot afla detalii despre ofertele speciale pentru utilizatorii Sodexo?
Consulta sectiunea de oferte din aplicatia Pluxee sau newsletterele Sodexo.
Servicii si oferte disponibile
Pluxee Romania pune la dispozitia companiilor si angajatilor solutii diverse care imbunatatesc semnificativ experienta beneficiilor extra-salariale. Printre acestea se numara cardurile de masa, cum este Gusto Pass, care faciliteaza accesul la mese de calitate in cadrul unei retele extinse de comercianti. De asemenea, cardurile cadou ofera posibilitatea achizitionarii de produse si servicii dintr-o gama variata, iar cardurile de vacanta (Turist Pass) sunt dedicate explorarii si petrecerii timpului liber in Romania, sprijinind totodata sectorul turistic local. Pentru incurajarea participarii la activitati culturale, Pluxee include carduri culturale care pot fi utilizate pentru spectacole, carti sau cursuri.
Platforma integreaza tehnologia moderna prin aplicatia Pluxee, disponibila pe iOS si Android, care le permite utilizatorilor sa gestioneze tranzactiile si soldul rapid si eficient. Portofelul electronic si programul de cashback sunt alte exemple de solutii inovatoare care simplifica utilizarea beneficiilor si ofera economii suplimentare.
Aplicatiile mobile Sodexo pentru administrarea beneficiilor
Sodexo Pass Romania ofera utilizatorilor sai solutii digitale inovatoare prin intermediul aplicatiilor mobile Pluxee si Pluxee Cashback. Aceste aplicatii sunt concepute pentru a simplifica gestionarea beneficiilor extra-salariale si pentru a imbunatati experienta utilizatorilor prin functionalitati moderne si usor de folosit.
Aplicatia Pluxee
Aplicatia Pluxee permite utilizatorilor sa isi administreze cardurile de beneficii rapid si eficient. Prin intermediul acesteia, poti verifica soldul cardurilor tale si istoricul tranzactiilor, avand acces la informatii actualizate despre sumele disponibile si valabilitatea lor. Totodata, aplicatia ofera functionalitati precum afisarea codului PIN si blocarea temporara a cardurilor in caz de pierdere.
Cu Pluxee, poti inrola cardurile pentru plati contactless direct de pe telefon si beneficia de oferte speciale oferite de partenerii afiliati. Sectiunea „Promotii” include reduceri si oferte personalizate, crescand valoarea sumelor disponibile pe cardurile tale de beneficii. De asemenea, utilizatorii pot personaliza detalii precum adresa de email si numarul de telefon direct din aplicatie.
Disponibila atat pe Google Play, cat si pe App Store, aplicatia Pluxee asigura acces facil la toate serviciile Sodexo Pass Romania intr-un format digital modern si sigur.
Aplicatia Pluxee Cashback
Pluxee Cashback adauga o dimensiune suplimentara utilizarii beneficiilor extra-salariale, oferind posibilitatea de a primi bani inapoi din tranzactiile efectuate la partenerii afiliati. Aplicatia este gratuita si simplu de utilizat, conectandu-se direct la contul tau Pluxee fara a necesita inregistrarea unui cont nou.
Prin intermediul Pluxee Cashback, poti accesa sute de oferte personalizate, fie pentru cumparaturile zilnice, fie pentru achizitii speciale precum cadouri sau vacante. Aplicatia include doua tipuri de cashback: Fast Cashback, care se activeaza automat la partenerii participanti, si E-Cashback, disponibil doar prin link-urile din aplicatie, unde achizitia trebuie finalizata in termen de 30 de minute.
Sumele acumulate din cashback se transfera automat in contul bancar personal odata ce atingi pragul de 20 de lei, cu conditia completarii datelor personale (nume si IBAN) in sectiunea Profil. Aplicatia poate fi descarcata atat de pe Google Play, cat si de pe App Store, si iti ofera acces la promotii variate de la branduri mari precum Carrefour, Decathlon, Tazz sau LC Waikiki.
Prin aceste aplicatii, Sodexo Pass Romania imbunatateste constant experienta utilizatorilor, oferind instrumente digitale care adauga valoare beneficiilor extra-salariale.
Lasă un răspuns