Disney Plus este o platforma de streaming video la cerere, dedicata pasionatilor de filme, seriale si documentare. Lansata initial in 2019, aceasta platforma a ajuns rapid la milioane de utilizatori din intreaga lume, inclusiv in Romania, unde este disponibila la preturi accesibile. Serviciul include o combinatie de continut clasic si modern, precum si productii originale exclusive.
In era moderna a divertismentului digital, Disney Plus s-a afirmat ca una dintre cele mai populare platforme de streaming, oferind utilizatorilor o varietate de filme, seriale si documentare de calitate. Disponibila si in Romania, aceasta platforma reuneste continut de la Disney, Pixar, Marvel, Star Wars si National Geographic, asigurand divertisment pentru toate varstele si gusturile.
Date de contact
Pentru asistenta, utilizatorii din Romania pot contacta serviciul de suport Disney Plus prin:
Telefon verde
0800-890-471
Formular de feedback
Accesibil pe help.disneyplus.com.
Website oficial
www.disneyplus.com/ro-ro.
Program de lucru
Luni: 09:00 si 21:00
Marti: 09:00 si 21:00
Miercuri: 09:00 si 21:00
Joi: 09:00 si 21:00
Vineri: 09:00 si 21:00
Sambata: 09:00 si 21:00
Duminica: 09:00 si 21:00
FAQ
Ce este Disney Plus?
Disney Plus este o platforma de streaming video la cerere care ofera acces la filme, seriale si documentare de la branduri precum Disney, Pixar, Marvel, Star Wars si National Geographic.
Cat costa abonamentul Disney Plus in Romania?
Abonamentul lunar costa 36,99 lei, iar abonamentul anual este 369,90 lei.
Cum pot sa ma abonez la Disney Plus?
Te poti abona accesand site-ul oficial www.disneyplus.com/ro-ro si urmand pasii pentru creare cont si plata.
Pe ce dispozitive este disponibil Disney Plus?
Disney Plus functioneaza pe televizoare inteligente, telefoane, tablete, console (PlayStation, Xbox), dispozitive de streaming (Chromecast, Amazon Fire TV) si computere.
Pot descarca continut pentru vizionare offline?
Da, Disney Plus permite descarcarea filmelor si serialelor pentru a le viziona fara conexiune la internet.
Cate profiluri pot crea pe un singur cont?
Poti crea pana la 7 profiluri distincte pe un singur cont Disney Plus.
Este continutul disponibil in limba romana?
O mare parte din continut include subtitrari si dublaje in limba romana.
Cate dispozitive pot folosi simultan pentru a viziona continut?
Disney Plus permite streaming simultan pe pana la 4 dispozitive.
Cum pot schimba sau anula abonamentul Disney Plus?
Poti face modificari accesand sectiunea „Cont” din profilul tau Disney Plus.
Cum pot lua legatura cu serviciul de asistenta Disney Plus?
Poti contacta serviciul de asistenta prin telefon la 0800-890-471 (zilnic intre orele 09:00 si 21:00) sau prin formularul de feedback disponibil pe site-ul oficial.
Ce inseamna codurile de eroare aparute pe platforma?
Codurile de eroare indica diverse probleme tehnice. De exemplu:
- Cod 83: Problema tehnica. Solutie: Reporiniti dispozitivul.
- Cod 73: Restrictii geografice. Verifica locatia si setarile VPN.
Pot folosi Disney Plus in afara Romaniei?
Disney Plus poate fi accesat in alte tari unde serviciul este disponibil. Biblioteca de continut poate varia in functie de locatie.
Exista continut original pe Disney Plus?
Da, Disney Plus ofera productii originale exclusive, cum ar fi serialele Marvel sau Star Wars precum „The Mandalorian”.
Cum pot rezolva problemele de autentificare?
Daca ai parola incorecta, o poti reseta folosind optiunea „Am uitat parola” de pe pagina de autentificare.
Exista reclame pe Disney Plus?
Nu, Disney Plus ofera o experienta fara reclame.
Cum pot verifica compatibilitatea dispozitivului meu cu Disney Plus?
Acceseaza sectiunea „Ajutor” de pe site-ul Disney Plus pentru lista completa a dispozitivelor compatibile.
Care sunt orele de functionare ale serviciului de asistenta?
Asistenta este disponibila zilnic intre orele 09:00 si 21:00.
Cum pot raporta o problema sau face o reclamatie?
Poti raporta probleme prin telefon sau prin formularul de feedback disponibil pe help.disneyplus.com.
Cum pot activa Disney Plus pe televizor?
Descarca aplicatia Disney Plus pe televizorul tau inteligent sau foloseste un dispozitiv de streaming (Chromecast, Fire Stick) pentru conectare.
Exista reduceri sau oferte pentru abonamente?
Ocazional, Disney Plus ofera promotii, precum abonamente anuale la pret redus. Verifica site-ul oficial pentru oferte actuale.
Abonamente si preturi
Disney Plus ofera doua optiuni de abonament in Romania:
- Abonament lunar: 36,99 lei/luna.
- Abonament anual: 369,90 lei/an, echivalentul a 10 luni de plata lunara.
Ambele abonamente includ acces nelimitat la intreaga biblioteca de continut, streaming 4K UHD si descarcari offline.
Coduri de eroare si solutii
Pe parcursul utilizarii platformei, utilizatorii pot intalni diverse coduri de eroare, fiecare avand o solutie specifica.
Cod de eroare 83
O problema tehnica.
Solutie: Reporiniti dispozitivul si incercati din nou.
Cod de eroare 73
Serviciul nu este disponibil in anumite regiuni.
Solutie: Verificati locatia si setarile VPN.
Cod de eroare 14
Parola incorecta.
Solutie: Resetati parola si incercati din nou.
Coduri 91 si 92
Trafic crescut.
Solutie: Reincercati dupa cateva minute.
Pentru asistenta suplimentara, echipa Disney Plus poate fi contactata folosind datele de mai sus.
Lasă un răspuns