Lidl Romania, parte a renumitului lant de magazine Lidl, este cunoscuta pentru oferta sa diversificata de produse de calitate la preturi accesibile. Site-ul oficial al companiei, www.lidl.ro, serveste drept punct central de informare si acces la serviciile si produsele oferite, fiind util atat pentru clientii fideli, cat si pentru cei care doresc sa exploreze optiunile disponibile. In plus, utilizatorii pot descoperi aplicatia mobila Lidl Plus, care aduce beneficii suplimentare prin reduceri exclusive si cupoane personalizate.
Lidl si-a inceput expansiunea in Romania in anul 2011, odata cu deschiderea primelor magazine. De-a lungul anilor, reteaua s-a extins semnificativ, atingand peste 300 de locatii la nivel national. Cu un accent constant pe inovatie si satisfacerea cerintelor clientilor, Lidl a devenit unul dintre cei mai de incredere retaileri din Romania.
Date de contact
Telefon
0800 896 622
+4(0)759 209 208 (presa)
WhatsApp
Mesaje directe prin acest link.
E-mail pentru presa
[email protected].
Adresa sediului central
Strada Cpt. Av. Alexandru Serbanescu, nr. 58A, Sector 1, Bucuresti.
Program de lucru
Marti: 8:00 – 19:00
Miercuri: 8:00 – 19:00
Joi: 8:00 – 19:00
Vineri: 8:00 – 19:00
Sambata: 8:00 – 19:00
Duminica: 8:00 – 19:00
FAQ
De ce nu mai functioneaza aplicatia Lidl Plus pe telefonul meu?
Aplicatia poate sa nu functioneze din cauza unei versiuni vechi a software-ului telefonului tau sau a aplicatiei. Asigura-te ca ai instalat cea mai recenta versiune si ca telefonul tau este actualizat.
De ce am fost deconectat dupa ce am actualizat aplicatia Lidl Plus?
Actualizarile majore ale aplicatiei pot solicita reconectarea din motive de securitate. Autentifica-te folosind datele tale de cont.
Cum pot sa ma reconectez dupa actualizarea termenilor si conditiilor Lidl Plus?
Accepta noii termeni si conditii atunci cand ti se solicita si autentifica-te din nou folosind contul tau.
Cum ma pot autentifica in aplicatia Lidl Plus?
Pentru a te autentifica, introdu adresa de email si parola asociata contului tau Lidl Plus.
Cum ma pot inregistra in Lidl Plus?
Pentru a te inregistra, descarca aplicatia Lidl Plus, creeaza un cont cu adresa ta de email si completeaza informatiile solicitate.
Ce este „istoric cumparaturi” in aplicatia Lidl Plus?
Este o functie care iti arata bonurile digitale si istoricul achizitiilor facute folosind cardul tau Lidl Plus.
De ce nu pot vizualiza anumite bonuri in istoricul meu de bonuri digitale?
Este posibil ca bonurile sa nu fie afisate daca nu ai scanat cardul Lidl Plus la casa sau daca exista o eroare tehnica.
Este posibil sa returnez un produs folosind bonul digital in locul celui fizic, tiparit?
Da, bonul digital din aplicatia Lidl Plus este acceptat pentru retururi in locul celui tiparit.
Cum pot folosi Lidl Plus in strainatate?
Lidl Plus poate fi folosit in strainatate in tarile unde serviciul este disponibil, insa ofertele si promotiile pot varia.
Ce beneficii ofera Lidl Plus?
Lidl Plus iti ofera reduceri exclusive, cupoane personalizate, bonuri digitale si acces la brosuri actualizate.
Cum pot sa ma dezabonez de la programul Lidl Plus?
Te poti dezabona accesand setarile contului tau in aplicatia Lidl Plus si stergandu-ti contul.
Cum pot dezactiva partajarea datelor despre utilizarea aplicatiei?
In aplicatie, acceseaza setarile de confidentialitate si ajusteaza preferintele pentru partajarea datelor.
Pot folosi Lidl Plus fara un smartphone?
Din pacate, Lidl Plus este o aplicatie digitala si necesita un smartphone pentru a functiona.
Cum pot plati cu Lidl Pay intr-un magazin Lidl?
Scaneaza codul QR generat de Lidl Pay la casa de marcat pentru a finaliza plata direct din aplicatie.
Cum stiu ca plata cu Lidl Pay este finalizata?
Dupa scanare, vei primi o confirmare pe ecranul telefonului si un bon digital in aplicatie.
Poate fi folosit Lidl Pay in strainatate?
Lidl Pay poate fi utilizat in tarile unde serviciul este disponibil, dar asigura-te ca ai activat functia pentru utilizare internationala.
De ce codul QR al cardului meu digital nu functioneaza?
Codul QR poate sa nu functioneze daca aplicatia sau telefonul nu este actualizat. Incearca sa reinnoiesti codul in aplicatie.
Unde pot afla programul unui magazin Lidl?
Programul magazinelor este disponibil pe site-ul oficial Lidl sau in aplicatia Lidl Plus, la sectiunea „Magazine”.
Ce program au magazinele Lidl de sarbatori?
Programul poate varia in functie de locatie si este afisat in brosura saptamanala, pe site sau in aplicatie.
Cum pot face o reclamatie?
Reclamatiile pot fi depuse prin formularul de contact de pe site-ul Lidl, prin telefon la 0800 896 622 sau direct in magazin.
Cum pot sa aplic pentru o pozitie in cadrul Lidl?
Poti aplica pe site-ul oficial Lidl, in sectiunea „Cariere”, unde vei gasi toate posturile vacante.
Unde pot afla detalii despre ingredientele produselor Lidl?
Informatiile despre ingrediente sunt disponibile pe ambalajele produselor sau in brosurile digitale din aplicatia Lidl Plus.
Ce trebuie sa fac daca suma mea de plata a fost debitată de doua ori?
Contacteaza serviciul clienti la 0800 896 622 si ofera detalii despre tranzactia respectiva pentru verificari.
Unde gasesc informatii despre posturile vacante Lidl?
Posturile vacante sunt listate pe site-ul Lidl, in sectiunea „Cariere”.
Ce verificari de calitate si sustenabilitate face Lidl?
Lidl implementeaza standarde stricte de calitate si sustenabilitate, colaborand cu furnizori certificati si promovand produse bio.
Pot returna produse alimentare?
Produsele alimentare pot fi returnate daca nu sunt conforme cu standardele de calitate. Contacteaza magazinul pentru detalii.
Cum pot rezerva produse de Craciun in aplicatia Lidl Plus?
Poti verifica disponibilitatea si rezerva produsele de Craciun in aplicatia Lidl Plus, unde sunt afisate toate ofertele speciale.
Cum functioneaza sistemul de cupoane din Lidl Plus?
Cupoanele personalizate apar in aplicatie si pot fi activate pentru reduceri la casa de marcat.
Unde pot incarca masina electrica in magazinele Lidl?
In unele locatii Lidl, exista statii de incarcare pentru masini electrice. Verifica disponibilitatea acestora pe site sau in aplicatie.
Cum primesc banii pentru ambalajele reciclate prin echipamentele automate?
Valoarea ambalajelor predate este oferita sub forma de voucher ce poate fi utilizat in magazin.
Ce fac daca am pierdut un obiect in magazin sau in parcare?
Contacteaza direct magazinul respectiv sau serviciul clienti pentru a semnala pierderea.
Cum pot gasi un magazin Lidl in strainatate?
Informatiile despre locatiile Lidl din strainatate sunt disponibile pe site-urile locale Lidl.
Cum pot modifica o factura gresita?
Contacteaza magazinul unde ai efectuat achizitia sau foloseste serviciul online de emitere a facturilor.
Ce se intampla daca un loc de parcare pentru incarcarea masinilor electrice este ocupat?
Contacteaza personalul magazinului pentru asistenta in aceste situatii.
Pot sa precomand produse pentru ridicare?
Lidl nu ofera optiunea de precomanda a produselor, dar poti verifica stocurile in magazin sau in brosurile digitale.
Unde pot sa gasesc detalii despre campania UEFA Kids?
Informatiile despre campania UEFA Kids sunt disponibile pe site-ul oficial Lidl sau in aplicatia Lidl Plus.
Cum pot preda aparate electrice uzate spre colectare?
Aparatele uzate pot fi predate in magazinele Lidl care au puncte de colectare pentru deseuri electrice.
Cum pot solicita sponsorizari de la Lidl?
Trimite o cerere detaliata prin formularul de contact disponibil pe site-ul Lidl.
Cum pot schimba o marime gresita la articolele de imbracaminte?
Returneaza articolul cu bonul de cumparaturi in magazin, unde poti schimba produsul daca este disponibil in stoc.
Servicii si oferte
Site-ul Lidl Romania demonstreaza angajamentul companiei fata de clienti printr-o oferta diversificata si servicii adaptate nevoilor acestora. Gama variata de produse include alimente proaspete, produse bio, dar si articole non-alimentare, utile pentru uz casnic sau gradinarit, adresandu-se unui spectru larg de cerinte. In plus, clientii pot consulta brosurile digitale care prezinta oferte saptamanale intr-un format usor accesibil online. Experienta de cumparaturi este completata de aplicatia mobila Lidl Plus, care aduce reduceri personalizate, cupoane si alte beneficii ce transforma cumparaturile intr-o activitate mai convenabila si avantajoasa.
Aplicatia Lidl Plus
Lidl Plus reprezinta o solutie practica pentru cumparatorii care doresc sa beneficieze de reduceri si avantaje exclusive. Aceasta aplicatie digitala permite accesul saptamanal la oferte speciale si cupoane, simplifica gestionarea achizitiilor prin stocarea bonurilor in format digital si ofera acces la brosuri actualizate cu promotiile curente. Disponibila gratuit pentru Android, iOS si dispozitive Huawei, aplicatia este usor de folosit si imbunatateste semnificativ experienta de cumparaturi a clientilor.
Lasă un răspuns