Date de contact
Daca ai nevoie de suport din partea echipei Pepco Romania, ai la dispozitie mai multe metode de contact.
E-mail oficial
Pentru intrebari generale sau sesizari, poti contacta echipa de suport prin e-mail la adresa [email protected].
Sediu central
Pepco Retail SRL, Str. Ceasornicului, nr. 17, etaj 3, Sector 1, Bucuresti, 014111.
Formular de contact
Poti trimite o solicitare direct pe website-ul oficial, accesand formularul de contact.
Website oficial
www.pepco.ro.
Sediul international Pepco
Pepco Poland sp. z o.o, ul. Strzeszynska 73A, 60-479 Poznan, Polonia
Telefon: +48 61 66 84 300
Fax: +48 61 66 84 302
E-mail international: [email protected]
Gama de produse Pepco
Pepco este unul dintre retailerii preferati de romani, oferind o gama variata de produse la preturi accesibile, fara a face compromisuri in ceea ce priveste calitatea. Indiferent daca ai nevoie de haine pentru intreaga familie, articole pentru casa sau jucarii pentru cei mici, in magazinele Pepco vei gasi mereu produse moderne, practice si avantajoase.
Imbracaminte pentru copii si bebelusi
Pepco pune la dispozitie o selectie ampla de haine pentru bebelusi si copii, acoperind toate varstele, de la nou-nascuti pana la adolescenti. Poti gasi body-uri, salopete, pijamale si costume pentru cei mici, dar si tinute casual, sport sau elegante pentru copii mai mari, pantofi sport si sandale pana la ghetute pentru sezonul rece.
Imbracaminte pentru femei si barbati
Indiferent de stilul tau, Pepco iti ofera articole vestimentare moderne si versatile, colectiile sunt actualizate periodic, astfel incat sa gasesti mereu produse in tendinte, potrivite pentru fiecare sezon.
Produse pentru casa, decoratiuni si produse de sezon
Pepco lanseaza periodic colectii speciale pentru fiecare anotimp si sarbatoare, de Paste, Craciun sau Halloween si pentru sezonul rece, care vor transforma casa ta intr-un loc festiv. Magazinul ofera o selectie variata de decoratiuni pentru living, dormitor si bucatarie, inclusiv articolele esentiale pentru baie si bucatarie.
Jucarii si produse pentru copii
Pepco este un paradis pentru cei mici, oferind jucarii pentru toate varstele si preferintele. De la plusuri si papusi pentru fetite pana la masinute si seturi de constructie pentru baieti, optiunile sunt variate si accesibile. Parintii pot gasi si produse practice pentru ingrijirea celor mici, cum ar fi bavete, suzete, biberoane si alte accesorii utile in primii ani de viata.
Indiferent de nevoile tale, Pepco ramane locul ideal pentru cumparaturi rapide, eficiente si la preturi imbatabile.
Reclamatii si retur produse
Daca ai achizitionat un produs si intampini probleme, Pepco iti pune la dispozitie o procedura clara pentru reclamatii si retururi.
Cum faci o reclamatie catre Pepco?
Pentru a face o reclamatie la Pepco in cazul unui produs defect, trebuie sa te prezinti intr-un magazin Pepco impreuna cu produsul si dovada achizitiei, care poate fi bonul fiscal sau un extras de cont bancar. Acolo vei putea completa formularul de reclamatii, pe care il poti solicita la casele de marcat sau descarca de pe site-ul oficial al companiei.
Odata ce reclamatia a fost inregistrata, aceasta va fi analizata, iar in termen de cel mult 14 zile vei primi un raspuns prin telefon, e-mail sau posta, in functie de metoda de contact preferata. Daca reclamatia este acceptata, vei beneficia fie de o rambursare, fie de un produs de schimb, in functie de situatie si de disponibilitatea produsului reclamat.
In cazul in care reclamatia este respinsa si consideri ca decizia luata nu este corecta, ai posibilitatea de a depune o contestatie intr-un magazin Pepco, urmand aceeasi procedura ca pentru inregistrarea initiala a reclamatiei.
Politica de retur Pepco
Produsele pot fi returnate in termen de 30 de zile de la achizitie, cu eticheta intacta si bonul fiscal.
Returul se poate face in orice magazin Pepco din Romania.
Rambursarea se face prin aceeasi metoda de plata utilizata la cumparare.
Unele produse, din motive de igiena, nu sunt eligibile pentru returnare.
Daca ai intrebari suplimentare, poti contacta echipa Pepco prin e-mail la [email protected] sau prin formularul de contact.
Intrebari frecvente
Care este adresa de e-mail pentru suport clienti Pepco?
Adresa oficiala de e-mail pentru suport clienti Pepco in Romania este [email protected]. Pentru orice intrebari sau sesizari, poti trimite un mesaj si vei primi un raspuns in cel mai scurt timp posibil.
Exista un numar de telefon pentru contactarea serviciului clienti Pepco?
In prezent, Pepco Romania nu ofera un numar de telefon dedicat pentru relatii cu clientii. Contactul oficial se realizeaza prin e-mail la [email protected] sau prin formularul de contact disponibil pe site-ul oficial pepco.ro.
Cum pot lua legatura cu sediul central al Pepco Romania?
Pentru a contacta sediul central al Pepco Romania, poti trimite un e-mail la [email protected] sau poti trimite o solicitare scrisa la adresa Pepco Retail SRL, Str. Ceasornicului, nr. 17, etaj 3, Sector 1, Bucuresti, 014111.
Pot contacta Pepco international pentru intrebari legate de magazinele din Romania?
Daca ai nevoie sa contactezi Pepco la nivel international, poti scrie un e-mail la [email protected] sau trimite o solicitare la sediul international din Polonia, la adresa Pepco Poland sp. z o.o, ul. Strzeszynska 73A, 60-479 Poznan, Polonia. Totusi, pentru intrebari legate de magazinele din Romania, este recomandat sa contactezi direct echipa locala.
Cum pot trimite o cerere oficiala catre Pepco Romania?
Daca ai nevoie sa trimiti o cerere oficiala catre Pepco Romania, poti folosi adresa de e-mail [email protected] sau poti completa formularul de contact de pe site-ul oficial. In cazul documentelor oficiale, poti trimite o scrisoare catre sediul central din Bucuresti.
Pepco raspunde solicitarilor prin retelele de socializare?
Pepco este activ pe Facebook, Instagram si alte platforme sociale, insa solicitarile oficiale trebuie trimise prin e-mail sau formularul de contact de pe site. Raspunsurile primite prin social media sunt de obicei informative si directioneaza clientii catre canalele oficiale de suport.
Pot suna la un magazin Pepco pentru a cere informatii despre produse sau stocuri?
Magazinele Pepco nu au numere de telefon publice pentru clienti. Daca ai nevoie de informatii despre produse, oferte sau stocuri, este recomandat sa vizitezi un magazin fizic sau sa accesezi site-ul oficial pentru detalii despre colectiile disponibile.
Exista un numar de telefon de urgenta pentru reclamatii urgente la Pepco?
Pepco nu are un numar de telefon de urgenta pentru reclamatii. Toate sesizarile trebuie trimise prin e-mail la [email protected] sau prin intermediul formularului de contact de pe site-ul oficial. Reclamatia va fi analizata in termenul legal stabilit.
Pepco pe retelele sociale
Pepco ofera clientilor sai o gama variata de produse la preturi accesibile si un serviciu de relatii cu clientii eficient. Daca ai nevoie de informatii suplimentare despre magazine, produse sau politica de retur, poti folosi datele de contact de mai sus. Urmareste Pepco pe social media pentru a fi mereu la curent cu cele mai noi oferte si colectii!
Lasă un răspuns