Revolut este un serviciu financiar digital care a schimbat modul in care utilizatorii gestioneaza banii, fie ca vorbim despre plati zilnice, economii, tranzactii internationale sau investitii. Lansa pe piata ca o alternativa la bancile traditionale, Revolut a devenit rapid una dintre cele mai apreciate platforme financiare din lume.
Cu o aplicatie mobila intuitiva, Revolut se diferentiaza de bancile traditionale prin servicii flexibile si fara comisioane ascunse. Este o alternativa complet digitala, destinata atat persoanelor fizice, cat si celor care conduc afaceri, oferindu-le solutii financiare complete, care se potrivesc nevoilor diverse ale acestora.
Scopul principal al site-ului Revolut este de a oferi o solutie completa pentru gestionarea banilor, fie ca este vorba de economii personale, tranzactii rapide sau investitii. De asemenea, platforma se concentreaza pe transparenta si costuri clare, avand optiuni flexibile care variaza in functie de nevoile utilizatorilor.
Date de contact
Pentru orice intrebare sau problema legata de serviciile oferite de Revolut, utilizatorii pot contacta compania prin diverse canale.
Telefon
+37052143608 (pot exista taxe pentru apeluri)
E-mail
[email protected]
Sediu fizic
Revolut Bank UAB Vilnius Sucursala Bucuresti, Bdul. Ion Mihalache, Mindspace Victoriei, nr. 15-17, et. 1, birou nr. 111, Sector 1, Bucuresti, Romania
Website
www.revolut.com
Program de lucru
Echipa Revolut poate fi contactata in orice moment prin chat-ul din aplicatie, disponibil 24/7.
FAQ
Cum imi recuperez accesul la contul Revolut?
Pentru a-ti recupera accesul la contul tau Revolut, deschide aplicatia, apasa „Mi-am pierdut accesul la numarul de telefon” si urmeaza pasii indicati pentru resetarea parolei.
Ce fac daca am uitat parola?
In aplicatie, selecteaza optiunea „Ai uitat parola?”, introduce numarul de telefon si urmeaza instructiunile pentru a-ti reseta parola.
Ce trebuie sa fac daca am pierdut numarul de telefon asociat cu contul?
Daca nu mai ai acces la numarul de telefon, foloseste aplicatia pentru a-ti actualiza datele si a-ti recupera contul.
Pot sa blochez cardul Revolut daca am pierdut accesul?
Da, poti bloca cardul direct din aplicatia Revolut, selectand cardul si apasand pe „Blocheaza”.
Cum pot sa contest o tranzactie?
Pentru a contesta o plata, acceseaza istoricul tranzactiilor din aplicatie, selecteaza tranzactia si apasa pe „Cere ajutor”.
Care sunt planurile tarifare disponibile?
Revolut ofera mai multe planuri tarifare, inclusiv optiuni gratuite si platite. Acestea includ planurile Standard (gratuit), Plus (19,99 lei/luna), Premium (35,99 lei/luna), Metal (64,99 lei/luna) si Ultra (220 lei/luna), fiecare cu beneficii si comisioane adaptate nevoilor utilizatorilor.
Ce sunt criptomonedele si cum pot tranzactiona?
Revolut permite tranzactionarea criptomonedelor cu comisioane pornind de la 0%. Poti cumpara, vinde si transfera criptomonede direct din aplicatie.
Pot sa adaug mai multe carduri in contul meu Revolut?
Da, poti adauga mai multe carduri, fie fizice, fie virtuale, in aplicatia Revolut, si le poti personaliza in functie de preferintele tale.
Ce sunt fondurile flexibile de investitii?
Aceste fonduri permit utilizatorilor sa investeasca banii in mod flexibil, cu dobanzi atractive, si sa retraga fondurile oricand.
Cum pot sa beneficiez de un card Revolut personalizat?
Poti solicita un card personalizat in cadrul planurilor Premium sau Metal, care iti ofera optiuni exclusive de design si beneficii suplimentare.
Cum trimit documentele solicitate pentru verificarea identitatii?
Pentru a trimite documentele solicitate, acceseaza sectiunea „Verificare identitate” din aplicatia Revolut, unde vei fi ghidat pas cu pas pentru a incarca documentele necesare.
Cum deschid un cont Revolut?
Pentru a deschide un cont Revolut, descarca aplicatia, urmeaza pasii de inregistrare si furnizeaza informatiile necesare pentru verificarea identitatii.
Ce sunt conturile de valuta in Revolut?
Conturile de valuta in Revolut permit utilizatorilor sa detina, sa schimbe si sa efectueze plati in diferite monede, fara comisioane mari. Poti adauga conturi pentru mai multe monede si le poti gestiona direct din aplicatie.
Cum functioneaza Revolut pentru utilizatori sub 18 ani?
Revolut ofera un plan dedicat pentru tinerii sub 18 ani, permitandu-le sa gestioneze un cont cu card Revolut, sa adauge bani, sa efectueze plati si sa economiseasca. Contul poate fi administrat de un parinte sau tutore.
Ce este Revolut Pro?
Revolut Pro este un plan destinat antreprenorilor si companiilor mici, oferind functionalitati speciale pentru gestionarea afacerilor, inclusiv conturi de firma, plati internationale, facturare si managementul echipelor.
Cum ma protejeaza Revolut impotriva fraudei?
Revolut utilizeaza masuri de securitate avansate, inclusiv autentificare in doi pasi si monitorizare continua a activitatii contului pentru a preveni frauda.
De ce mi-a fost restrictionat contul Revolut?
Contul tau poate fi restrictionat din cauza unor activitati suspecte, neconformitatii cu politica Revolut sau pentru verificarea suplimentara a identitatii. Contacteaza suportul pentru mai multe informatii.
Cum imi pot inchide contul Revolut?
Pentru a inchide contul Revolut, acceseaza aplicatia si urmeaza pasii din sectiunea „Setari” > „Inchide contul”. Asigura-te ca nu mai ai fonduri in cont inainte de a finaliza procesul.
Cum comand un card fizic Revolut?
In aplicatia Revolut, mergi la sectiunea „Carduri”, alege tipul de card dorit (fizic sau virtual) si completeaza procesul de comanda. Cardul va fi livrat la adresa selectata.
Ce trebuie sa fac daca nu am primit cardul fizic?
Daca nu ai primit cardul fizic in termenul estimat, contacteaza echipa de suport Revolut din aplicatia ta pentru a verifica statusul comenzii.
Ce este un card virtual Revolut?
Un card virtual este un card digital pe care il poti utiliza pentru plati online, fara a fi nevoie de un card fizic. Poti crea multiple carduri virtuale din aplicatia Revolut.
Cum fac plati cu cardul Revolut?
Pentru a efectua plati cu cardul Revolut, pur si simplu foloseste-l la orice comerciant care accepta plati cu cardul Visa sau Mastercard. Poti folosi si Apple Pay sau Google Pay pentru plati contactless.
Care sunt comisioanele pentru retragerile de numerar?
Retragerile de numerar sunt gratuite pana la o anumita limita lunara, in functie de planul tau. Dupa atingerea limitei, se aplica un comision pentru retragerile ulterioare.
Ce monede pot utiliza pentru cheltuieli in strainatate?
Revolut accepta o gama larga de monede, iar utilizatorii pot cheltui direct in moneda locala, fara comisioane mari de conversie.
Ce trebuie sa fac daca transferul meu bancar a esuat?
Daca un transfer bancar a esuat, verifica detaliile contului destinatarului si asigura-te ca fondurile sunt disponibile. Poti contacta suportul pentru a afla mai multe informatii.
Cum adaug bani in contul meu Revolut?
Banii pot fi adaugati in contul tau Revolut prin transfer bancar, depunere de numerar (in anumite locatii), sau folosind carduri de credit/debit asociate contului tau.
Care sunt optiunile de adaugare a banilor in Revolut?
Poti adauga bani in contul tau Revolut prin transfer bancar, Apple Pay, Google Pay sau depunere de numerar in locatiile acceptate.
Ce este crypto trading?
Crypto trading in Revolut permite utilizatorilor sa cumpere, vanda si sa gestioneze criptomonede direct din aplicatie, folosind monede precum Bitcoin, Ethereum si altele.
Este sigur sa tranzactionez criptomonede cu Revolut?
Revolut utilizeaza masuri de securitate pentru protejarea criptomonedelor tale, insa tranzactiile si investitiile in criptomonede sunt volatile si pot implica riscuri.
Cum pot descarca un extras pentru criptomonede?
Pentru a descarca un extras pentru tranzactiile cu criptomonede, acceseaza sectiunea „Istoric tranzactii” din aplicatia Revolut si selecteaza criptomonedele pentru care vrei sa obtii un extras.
Pot sa investesc in criptomonede prin Revolut?
Da, Revolut permite utilizatorilor sa investeasca in criptomonede, inclusiv Bitcoin, Ethereum si altele. Poti cumpara si vinde criptomonede direct din aplicatie.
Cum imi protejeaza Revolut banii?
Revolut protejeaza fondurile tale prin criptare avansata si protectie impotriva fraudei. De asemenea, ofera protectie suplimentara pentru tranzactiile cu cardul si criptomonede.
Ce trebuie sa fac daca am fost taxat suplimentar pentru o plata?
Daca ai fost taxat suplimentar pentru o plata, contacteaza suportul Revolut pentru a verifica comisioanele aplicate si pentru a rezolva eventualele discrepante.
Cum functioneaza asigurarile de calatorie Revolut?
Revolut ofera asigurari de calatorie care acopera situatii precum anularea calatoriilor, pierderea bagajelor si asistenta medicala in timpul calatoriilor, disponibile pentru utilizatorii Premium si Metal.
Ce este eSIM-ul Revolut?
eSIM-ul Revolut iti permite sa folosesti un plan de date mobile fara a avea nevoie de un SIM fizic, oferind o metoda convenabila de conectare la internet in calatorii.
Cum folosesc Lounge-ul de aeroport Revolut?
Revolut Metal ofera acces la lounge-uri de aeroport selectate. Poti folosi aplicatia pentru a rezerva accesul la aceste lounge-uri in timpul calatoriilor.
Ce sunt punctele Revolut si cum le pot utiliza?
Punctele Revolut sunt recompense care se acumuleaza pe baza activitatii tale financiare. Acestea pot fi folosite pentru a obtine reduceri sau oferte speciale prin Revolut.
Ce trebuie sa fac daca cardul meu Revolut a fost blocat?
Daca cardul tau a fost blocat, contacteaza suportul Revolut pentru a verifica motivul blocarii si pentru a solicita deblocarea sau inlocuirea cardului.
Ce trebuie sa fac daca am pierdut cardul Revolut?
Daca ti-ai pierdut cardul Revolut, poti bloca instant cardul din aplicatia Revolut si poti solicita un card nou direct din sectiunea „Carduri”.
Cum pot schimba setarile de securitate ale cardului Revolut?
Poti modifica setarile de securitate ale cardului tau din aplicatia Revolut, unde poti activa sau dezactiva optiuni precum plati online, plati contactless si retrageri de numerar.
Ce este un link de plata Revolut si cum il folosesc?
Un link de plata Revolut este o metoda de a trimite cereri de plata catre alte persoane, care pot plati rapid printr-un link. Poti crea si trimite aceste linkuri direct din aplicatie.
Pot sa anulez un link de plata trimis?
Da, daca nu a fost inca platit, poti anula un link de plata direct din aplicatia Revolut.
Ce sunt platile iDEAL si cum le pot folosi?
Platile iDEAL sunt o metoda populara de plata utilizata in Olanda si alte tari europene, care permite plati instantanee din conturi bancare. Revolut accepta aceasta metoda pentru anumite tranzactii.
Cum pot efectua un transfer bancar cu Revolut?
Pentru a efectua un transfer bancar, deschide aplicatia Revolut, selecteaza „Transferuri”, alege beneficiarul si completeaza detaliile necesare pentru a finaliza tranzactia.
De ce transferul meu bancar a esuat?
Transferurile bancare pot esua din cauza unor detalii gresite, fonduri insuficiente, erori de sistem sau restrictii impuse de banca. Verifica informatiile si contacteaza suportul daca problema persista.
Cum pot trimite bani catre un alt utilizator Revolut?
Pentru a trimite bani unui alt utilizator Revolut, acceseaza sectiunea „Trimite bani” din aplicatie, cauta contactul si selecteaza suma pe care vrei sa o trimiti.
Ce sunt transferurile SEPA instant si cum le folosesc?
Transferurile SEPA instant permit trimiterea de bani intre banci in euro, cu o viteza de procesare aproape imediata. Aceste transferuri sunt disponibile in aplicatia Revolut.
Care sunt limitele pentru transferurile intre utilizatori Revolut?
Limitele pentru transferurile intre utilizatori Revolut depind de planul tau si de nivelul de verificare al contului. Poti verifica aceste limite in aplicatie in sectiunea „Setari”.
De ce transferul meu a fost respins?
Transferurile pot fi respinse din diverse motive, inclusiv detalii gresite, fonduri insuficiente, probleme de securitate sau restrictii pe contul tau. Verifica informatiile si contacteaza suportul daca ai nevoie de ajutor.
Cum gestionez transferurile programate?
Poti adauga, edita sau anula transferuri programate din sectiunea „Transferuri programate” din aplicatia Revolut.
Pot sa adaug bani in contul meu Revolut folosind Apple Pay?
Da, poti adauga bani in contul tau Revolut prin Apple Pay, asociind cardul tau Revolut cu aplicatia si utilizand metoda de plata direct din Apple Pay.
Care sunt comisioanele pentru transferurile bancare?
Comisioanele pentru transferurile bancare depind de tipul de transfer (SEPA, SWIFT, etc.), de valuta implicata si de planul tau Revolut. Detalii complete pot fi gasite in aplicatia Revolut.
Ce sunt cardurile Metal Revolut?
Cardurile Metal Revolut sunt carduri premium, oferind beneficii suplimentare precum retrageri de numerar gratuite, asigurari de calatorie si acces la lounge-uri de aeroport.
Cum imi protejez contul Revolut impotriva fraudelor?
Revolut utilizeaza masuri de securitate avansate, inclusiv criptare, autentificare in doi pasi si monitorizarea continua a contului pentru prevenirea fraudei.
Cum pot adauga o debitare directa la Revolut?
Poti configura si gestiona debitarile directe din aplicatia Revolut, accesand sectiunea „Plati” si selectand optiunea „Debit direct”.
Cum pot sa returnez un transfer bancar trimis in contul meu Revolut?
Pentru a returna un transfer bancar, contacteaza suportul Revolut, oferindu-le detalii complete despre transferul respectiv.
Pot primi transferuri internationale in contul meu Revolut?
Da, Revolut permite primirea de transferuri internationale, inclusiv prin retele precum SWIFT, SEPA si alte metode de plata transfrontaliera.
Servicii oferite de Netflix
Revolut ofera o gama variata de servicii financiare destinate atat persoanelor fizice, cat si celor care conduc afaceri. Printre cele mai populare functionalitati se numara:
Conturi si carduri
Utilizatorii pot crea conturi personale sau comune, pot adauga carduri fizice si virtuale, si pot efectua plati in intreaga lume fara comisioane mari.
Tranzactii internationale
Revolut faciliteaza transferuri rapide si economice in mai multe monede, inclusiv criptomonede.
Investitii
Utilizatorii pot investi in actiuni, obligatiuni, criptomonede si fonduri tranzactionate la bursa (ETF-uri), toate direct din aplicatie.
Planuri tarifare
Revolut ofera planuri flexibile care se potrivesc diferitelor nevoi, de la utilizatori ocazionali la cei care vor beneficii suplimentare.
Standard (gratuit)
Plus (19,99 lei/luna)
Premium (35,99 lei/luna)
Metal (64,99 lei/luna)
Ultra (220 lei/luna)
Caracteristici unice
Unul dintre cele mai mari avantaje ale Revolut este flexibilitatea pe care o ofera. Utilizatorii pot alege dintre mai multe planuri tarifare, fiecare cu un set specific de beneficii. De asemenea, Revolut isi permite sa raspunda rapid la nevoile pietei, oferind noi functionalitati, cum ar fi tranzactionarea criptomonedelor si investitiile in fonduri de tip ETF. O alta caracteristica unica este capacitatea de a gestiona multiple valute si de a efectua plati internationale fara taxe ridicate.
Pe langa aceste functionalitati, Revolut ofera si planuri dedicate pentru tineri, „Revolut <18”, care le permit parintilor sa monitorizeze si sa controleze cheltuielile copiilor lor.
Revolut se prezinta ca o platforma bancara digitala inovativa, care pune la dispozitia utilizatorilor din Romania o gama larga de servicii financiare flexibile si usor accesibile. Indiferent daca vrei sa faci economii, sa tranzactionezi criptomonede sau sa iti gestionezi finantele zilnice, Revolut iti ofera toate instrumentele necesare pentru a-ti organiza banii intr-un mod simplu si eficient.
Lasă un răspuns