ING este una dintre cele mai mari banci din Romania, cu o prezenta semnificativa atat pe piata serviciilor pentru persoane fizice, cat si pentru persoane juridice. Avand un portofoliu vast de produse si servicii bancare, ING se remarca prin facilitati moderne care permit clientilor sa isi gestioneze finantele intr-un mod simplu, rapid si sigur. In acest articol, iti vom oferi detalii importante despre serviciile disponibile pe site-ul ING, modalitatile de contact si altele informatii utile.
Date de contact
Pentru orice intrebare sau asistenta, ING ofera mai multe modalitati prin care clientii pot lua legatura cu reprezentantii bancii.
Numere de telefon pentru contact:
Tel. general: 031 406 2ING (sau 031 406 2464).
Persoane fizice: *2ING (sau *2464), apelabil din retelele nationale si internationale.
Persoane juridice: 021 403 83 04.
Adresa de e-mail
[email protected]
Adresa sediului social
Expo Business Park, Strada Aviator Popișteanu nr. 54A, Cladirea nr. 3, Sector 1, Bucuresti, 012095, Romania.
Site web
ing.ro
Program de lucru
Luni: 09:00 – 17:30, inchis 13:00 – 13:30
Marti: 09:00 – 17:30, inchis 13:00 – 13:30
Miercuri: 09:00 – 17:30, inchis 13:00 – 13:30
Joi: 09:00 – 17:30, inchis 13:00 – 13:30
Vineri: 09:00 – 17:30, inchis 13:00 – 13:30
Sambata: Inchis
Duminica: Inchis
De asemenea, ING ofera posibilitatea de a programa vizite la sucursale direct online, facilitand accesul rapid la serviciile dorite. Pentru persoanele fizice, programarile se pot face prin intermediul unui formular disponibil pe site-ul bancii, iar pentru persoanele juridice exista optiunea de a contacta banca direct prin numarul special pentru afaceri.
FAQ
Ce tipuri de conturi bancare pot deschide la ING Romania?
La ING Romania, poti deschide conturi curente, de economii, depozite la termen si conturi pentru copii.
Care sunt cerintele pentru deschiderea unui cont bancar ING?
Pentru deschiderea unui cont bancar ING, este necesar sa ai un act de identitate valabil si sa fii rezident in Romania.
Cum pot aplica pentru un card ING?
Poti aplica pentru un card ING online sau direct in sucursalele ING, completand formularul specific.
Ce comisioane sunt asociate conturilor curente ING?
Comisioanele variaza in functie de tipul contului si serviciile asociate. Detalii sunt disponibile pe site-ul ING.
Cum pot accesa serviciul de internet banking ING Home’Bank?
Poti accesa ING Home’Bank prin crearea unui cont online si autentificare cu un nume de utilizator si parola.
Care sunt conditiile pentru a deveni client ING?
Trebuie sa ai varsta de minimum 18 ani, sa ai un act de identitate valid si sa indeplinesti cerintele bancii.
Cum pot obtine un credit de nevoi personale ING?
Poti aplica pentru un credit de nevoi personale ING online sau in sucursale, in functie de venitul tau si istoricul de credit.
Care sunt avantajele utilizarii cardului ING Gold?
Cardul ING Gold ofera beneficii precum accesul la servicii exclusive, reduceri si acumulare de puncte de loialitate.
Ce este serviciul ING Home’Bank si cum functioneaza?
ING Home’Bank este un serviciu de internet banking care iti permite sa iti gestionezi conturile si tranzactiile online, oricand si oriunde.
Pot face tranzactii internationale prin ING Home’Bank?
Da, ING Home’Bank permite efectuarea de transferuri internationale in conturi bancare din alte tari.
Ce optiuni de economisire ofera ING?
ING ofera conturi de economii, depozite la termen si alte instrumente financiare pentru economii sigure.
Cum pot solicita un imprumut ipotecar ING?
Poti aplica pentru un imprumut ipotecar ING online, prin telefon sau in sucursalele ING, avand nevoie de documentele relevante.
Ce trebuie sa fac pentru a inchide un cont ING?
Poti inchide un cont ING prin contactarea unui reprezentant ING, fie in agentie, fie telefonic sau online.
Cum pot modifica limitele unui card ING?
Limitele cardului ING pot fi modificate prin ING Home’Bank sau prin contactarea serviciului de suport clienti.
Ce este ING Business si cine poate sa-l acceseze?
ING Business este o platforma destinata persoanelor juridice pentru gestionarea conturilor si tranzactiilor financiare.
Ce optiuni de asigurari sunt disponibile prin ING?
ING ofera asigurari de viata, asigurari de sanatate si asigurari auto, disponibile prin parteneriate cu asiguratori.
Cum imi pot proteja datele personale in ING Home’Bank?
Protectia datelor se realizeaza prin autentificare in doua etape si prin criptarea tuturor datelor financiare.
Cum pot plati cu telefonul prin ING (Apple Pay, Google Pay)?
Poti adauga cardul ING in aplicatia Apple Pay sau Google Pay si efectua plati contactless direct cu telefonul.
Ce se intampla daca pierd cardul ING?
In cazul pierderii unui card ING, trebuie sa blochezi imediat cardul prin ING Home’Bank sau sa contactezi serviciul clienti.
Cum pot contacta ING pentru asistenta client?
Poti contacta ING prin telefon, email, chat live pe site sau prin intermediul aplicatiei ING Home’Bank.
Care sunt costurile asociate utilizarii ATM-urilor ING?
Retragerile de la ATM-urile ING sunt gratuite pentru clientii bancii, dar pot exista comisioane pentru retrageri de la ATM-uri ale altor banci.
Cum imi pot actualiza datele personale in sistemul ING?
Actualizarea datelor personale se poate face in agentiile ING sau prin ING Home’Bank.
Exista taxe pentru retragerile de numerar din ATM-urile ING?
Retragerile de numerar de la ATM-urile ING sunt gratuite pentru clientii ING, dar pot exista comisioane pentru retragerile de la ATM-uri externe.
Care este procesul pentru a depune bani intr-un cont ING?
Depunerile se pot face la ATM-urile ING sau in sucursale.
ING ofera imprumuturi pentru refinantare?
Da, ING ofera imprumuturi pentru refinantare, cu conditii adaptate nevoilor clientului.
Ce este programul ING de Cashback?
Programul de Cashback ofera clientilor o anumita suma inapoi la achizitiile facute cu cardurile ING.
Cum pot solicita o reexaminare a unei cereri de credit ING?
Poti solicita o reexaminare a cererii prin contactarea departamentului de creditare ING.
Care sunt beneficiile cardului ING Elementar?
Cardul ING Elementar ofera un set de beneficii esentiale, fara comisioane lunare pentru intretinere.
Cum se calculeaza dobanda la depozitele ING?
Dobanda la depozitele ING se calculeaza in functie de suma depusa si perioada de depozit.
ING ofera solutii de investitii pentru clienti?
Da, ING ofera solutii de investitii, inclusiv fonduri mutuale si alte produse financiare.
Care sunt termenii si conditiile pentru utilizarea serviciilor ING?
Termenii si conditiile sunt reglementate prin contractele semnate si pot fi consultate pe site-ul ING.
Ce trebuie sa stiu inainte de a semna un contract cu ING?
Trebuie sa citesti atent termenii si conditiile, sa intelegi comisioanele aplicabile si sa furnizezi documentele necesare.
Cum pot verifica starea serviciilor ING?
Starea serviciilor ING poate fi verificata pe site-ul oficial sau contactand serviciul de suport clienti.
Cum pot rezolva o problema legata de serviciile ING?
Orice problema poate fi rezolvata prin contactarea serviciului de asistenta ING.
Ce se intampla daca nu pot plati rata unui imprumut ING?
Daca nu poti plati rata, este important sa contactezi ING pentru a gasi o solutie adecvata.
Pot sa fac plati online cu cardul ING?
Da, cardurile ING permit efectuarea de plati online pe site-uri sigure.
Cum pot obtine informatii detaliate despre comisioanele ING?
Comisioanele ING sunt detaliate pe site-ul ING, iar pentru informatii suplimentare poti contacta banca.
Care sunt riscurile asociate investitiilor prin ING?
Investitiile implica riscuri de pierdere a capitalului, iar ING iti ofera informatii detaliate despre acestea.
Ce se intampla daca am o reclamatie legata de ING?
Poti depune o reclamatie prin diverse canale de comunicare cu ING, iar banca va analiza cazul tau.
Cum pot sa imi activez ING Home’Bank?
ING Home’Bank se activeaza online sau in agentiile ING, folosind informatiile tale de client.
Cum pot sa imi schimb PIN-ul pentru un card ING?
PIN-ul poate fi schimbat prin ATM-urile ING sau contactand serviciul de suport ING.
ING ofera solutii pentru economii pentru copii?
ING ofera conturi de economii pentru copii, cu conditii favorabile de economisire pe termen lung.
Cum pot sa verific istoricul tranzactiilor mele prin ING Home’Bank?
Istoricul tranzactiilor poate fi verificat usor in ING Home’Bank, unde ai acces la toate detaliile conturilor tale.
Care sunt optiunile de finantare pentru IMM-uri oferite de ING?
ING ofera solutii de finantare pentru IMM-uri, inclusiv credite de investitii si linii de credit flexibile pentru afaceri.
Cum pot transfera bani intre conturile ING si alte banci?
Poti transfera bani prin ING Home’Bank, in aplicatia mobila ING sau prin sucursale, atat national, cat si international.
Ce conditii trebuie sa indeplinesc pentru a obtine un credit ING Noua Casa?
Pentru creditul Noua Casa, trebuie sa ai venituri stabile, o avans minim de 15% si sa indeplinesti cerintele bancii.
Care este politica ING privind protectia datelor personale?
ING respecta legislatia privind protectia datelor personale, utilizand masuri de securitate avansate pentru a proteja informatiile clientilor.
Pot inchide contul ING daca nu mai doresc sa fiu client?
Da, poti inchide contul ING la orice moment, contactand banca sau vizitand o agentie ING.
Cum pot sa imi deschid un cont de economii ING?
Poti deschide un cont de economii ING online, prin ING Home’Bank sau intr-o sucursala ING.
Ce trebuie sa fac pentru a rezolva o problema cu cardul ING?
Daca ai o problema cu cardul ING, trebuie sa contactezi serviciul de suport al bancii pentru asistenta si solutionare rapida.
Servicii oferite de ING Romania
ING pune la dispozitie o gama larga de produse si servicii pentru clienti, printre care, cele de mai jos.
Carduri si conturi
ING ofera carduri de debit, carduri de credit, conturi curente in lei si valuta, precum si carduri virtuale. Printre optiunile disponibile se numara ING Card Complet pentru salariu, carduri pentru tineri, carduri Gold si multe altele.
Credite
ING acorda credite de nevoi personale, credite ipotecare si pentru achizitii imobiliare, precum si credite pentru refinantarea altor imprumuturi. Acestea pot fi accesate rapid online prin aplicatia ING Home’Bank.
Economii si investitii
ING permite deschiderea de depozite la termen si ofera fonduri mutuale, solutii pentru economii pentru copii si optiunea Round Up, care rotunjeste automat platile efectuate cu cardul ING si economiseste diferenta.
Asigurari
ING ofera o serie de produse de asigurare, inclusiv asigurari de viata, asigurari de sanatate si asigurari de locuinta, pentru a proteja clientii in diverse situatii.
Caracteristici unice
Unul dintre cele mai importante avantaje ale ING este posibilitatea de a deschide un cont bancar complet online, fara a fi nevoie de a vizita o sucursala fizica. Procesul este simplu si rapid, iar cardul poate fi livrat direct la domiciliu. In plus, ING ofera functionalitati inovative, cum ar fi serviciul Round Up, care ajuta utilizatorii sa economiseasca automat la fiecare plata efectuata cu cardul.
Aplicatia ING Home’Bank permite efectuarea de plati instant, inclusiv catre alte banci, si gestionarea completa a finantelor personale, toate din confortul propriului telefon mobil.
ING se remarca pe piata bancara din Romania prin inovatie, flexibilitate si accesibilitate, oferind solutii complete pentru orice tip de client, fie el persoana fizica sau juridica.
Lasă un răspuns