Bricodepot este unul dintre principalii retaileri de bricolaj din România, parte a grupului internațional Kingfisher. Cu magazine în marile orașe ale țării și o prezență activă în online, Bricodepot oferă soluții accesibile și practice pentru cei care vor să-și renoveze locuința, să-și organizeze gospodăria sau să pună pe picioare un proiect nou, fără complicații.
Magazinul se adresează tuturor celor care preferă să-și rezolve singuri lucrurile, dar și celor care caută materiale de construcții, unelte, instalații, decorațiuni și articole pentru grădină – totul într-un format simplu, clar și adaptat nevoilor reale ale cumpărătorului.
Cum iei legătura cu Bricodepot
Ai întrebări despre produse, comenzi sau retururi? Ai nevoie de asistență rapidă sau vrei să colaborezi cu Bricodepot în calitate de furnizor sau profesionist? Mai jos găsești toate canalele prin care poți lua legătura direct cu echipa de suport.
Telefon
0374 477 477 – număr unic pentru relații clienți, valabil pentru întrebări legate de comenzi, produse sau servicii. Disponibil în timpul programului de lucru afișat pe site.
-
[email protected] – pentru întrebări generale, informații despre comenzi sau sesizări.
-
[email protected] – pentru întrebări legate de locurile de muncă disponibile în rețea.
-
[email protected] – pentru contacte din partea presei sau colaborări de comunicare.
Adresa sediului central
Bricostore România S.A.
Șoseaua București-Nord nr. 10, Global City Business Park,
Clădirea O21, Etajul 3,
Voluntari, județul Ilfov, cod poștal 077190
Formular de contact online
Pe site-ul bricodepot.ro, secțiunea Contact îți permite să trimiți rapid o solicitare sau să raportezi o problemă. Completezi câteva câmpuri și trimiți direct mesajul – fără apeluri, fără așteptare.
Program de lucru suport clienți
Luni – Vineri: 09:00 – 18:00
Sâmbătă și Duminică: Închis
Întrebări frecvente – utile înainte să suni sau să scrii
Cum returnezi un produs cumpărat de la Bricodepot?
Poți returna un produs în 14 zile de la achiziție, în orice magazin Bricodepot. Este necesar bonul fiscal sau factura. Dacă ai comandat online, returnarea se face fie în magazin, fie prin curier, în funcție de situație.
Cum modifici o comandă deja plasată?
Dacă ai plasat comanda online și aceasta nu a fost încă procesată, trimite un mesaj cât mai repede la [email protected] cu detalii. E important să menționezi numărul comenzii.
Cum verifici programul unui magazin Bricodepot din orașul tău?
Intră pe bricodepot.ro, accesează secțiunea Magazine, selectează orașul și vei vedea programul actualizat.
Unde aplici pentru un job la Bricodepot?
Accesează secțiunea Cariere de pe site-ul oficial. Sunt postate constant poziții noi, atât în magazine, cât și în sediul central.
Poți ridica personal produsele comandate online?
Da. În funcție de stocul disponibil, ai opțiunea „Rezervă și ridică din magazin” atunci când plasezi comanda.
Ce faci dacă plata online nu a fost procesată corect?
Trimite un e-mail la [email protected] cu toate detaliile tranzacției – nume, dată, număr comandă, sumă – pentru verificare și soluționare rapidă.
Servicii și opțiuni pentru clienți
Bricodepot se remarcă printr-un model de tip „low-cost”, în care accentul cade pe prețuri accesibile, sortimente esențiale și un format de autoservire bine structurat. Magazinul oferă frecvent reduceri, campanii sezoniere și produse utile pentru proiectele de zi cu zi – de la reparații simple până la renovări complete.
Platforma bricodepot.ro oferă informații clare despre disponibilitatea produselor, prețuri, descrieri tehnice și opțiuni de livrare. De asemenea, aplicația mobilă Bricodepot ajută la gestionarea comenzilor și descoperirea rapidă a ofertelor curente.
Pentru cei care își planifică un proiect mai amplu, serviciul de ofertare din magazine poate fi de ajutor – mai ales în cazul achizițiilor mari pentru construcții sau amenajări.
Bricodepot continuă să atragă clienți care preferă simplitatea, funcționalitatea și un raport bun calitate-preț. Indiferent că ai nevoie de o găleată de vopsea, o sculă electrică sau idei pentru organizarea garajului, e genul de magazin în care găsești exact ce cauți, fără complicații.
Lasă un răspuns